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本报讯 春节刚过，西平县行政服务中心再传喜讯，西平县税务局在全县“好差评”评议活动中，以285123票稳居全县评议第一位次。
1月28日，家住该县盆尧乡罗阁村的村民陈先生，一大早特意从乡下赶到该局办税服务大厅来表示感谢。陈先生在2022年10月26日，为父亲缴医保费350元，未留意缴费未成功的退款提示。1月4日，陈先生父亲入院后才发现此情况，又通过支付宝缴纳350元仍不能使用。该局办税服务大厅主任许丽娜介绍：“我们通过河南税务云综合管理平台查询陈先生缴费信息，因缴费数据需7个工作日才能传到县医保局系统，我们迅速为其开具‘社保费缴费明细证明’，及时和县医保部门进行沟通，告知陈先生其父可安心入院治疗。”
在办税窗口，纳税人张先生因一笔业务急需开发票。导税员苗芮在金税三期系统查询后发现，张先生的醋坊未实名认证，苗芮迅速为张先生在电子税务局“新办纳税人套餐”中补录信息，实名认证，进行“购票人维护”“发票票种核定”，成功帮张先生领取免费税务Ukey和5张增值税普通发票，又辅导其开具一张普通发票。张先生拿着手中的发票，伸出大拇指点赞说：“来这里办过事的朋友都说西平县税务局工作效率高，服务态度好，今天我切身实地感受到这里的税温度！”
“用暖心服务充实纳税人缴费人幸福感，用‘小服务’托起纳税人缴费人‘大幸福’，让智慧税务平台网上办税‘一键’放心，让税收故事呈现多姿多彩光环，让纳税人缴费人幸福指数再提升是我们的初心。”该局局长杨小旋如是说。 （焦艳华 王亚超）