据封面新闻报道，近日，有网友反映购买机票后发现买错日期，3分钟内退票被扣掉75%费用，距离航班起飞还有7天，1130元机票仅退372元，航空公司回应称“规定就是这样”。行业主管部门应当统一明确退票费率合理区间，设定上限。不要让一句“规定就是这样”，掩盖格式条款里的不公平。图/蒋跃新
