党建领航织密基层小网格联动治理汇聚民生大温暖

　　□毕晓萌

　　薪火赓续守初心，为民笃行担使命。近年来，济源示范区济水街道锚定党建引领网格化精细治理核心主线，直面辖区老旧街巷纵横交错、老龄人口体量庞大等方面的现实治理痛点，搭建起“街道统筹聚合力、社区主导抓落实、网格落地解民忧、微格兜底暖末梢”联动治理体系。配齐专职网格员、楼栋长、党员网格志愿者三支基层先锋队伍，围绕人居环境提质、一刻钟便民服务、全域平安守护、红色文化润心四大维度精准发力，以网格微实事汇聚民生大温暖，让老城基层治理既有硬核力度，更有暖心温度。

　　巡街巷察民情

　　微改造精雕琢老城绽放新容颜

　　岁月沉淀的老城街巷，藏着居民最真切的民生诉求。济水街道辖区多数片区建成已有30余年，背街小巷照明缺失等顽疾，长久以来困扰着周边居民的日常出行。为此街道构建起全域徒步巡访、诉求分级归集、闭环销号督办的网格化工作机制，专职网格员每日穿行于背街小巷、农贸市场、居民院落之间，入户走访倾听民意，建立问题台账分类处置，做到简易诉求就地办结，复杂难题多方联动协同处置，实现民有所呼、必有所应。

　　西关社区宁安街及农贸市场作为老城核心片区，网格员经过走访，梳理汇总群众诉求20余条，锁定线路用电、路面出行、环境卫生三大突出安全隐患。第一时间联动电力、市政、环卫等职能部门量身打造改造方案，统筹推进安全整治、道路修缮、环境净化三项惠民工程。全面规整散乱线路并加装绝缘套管，从根源上规避夏季高温起火风险；对破损人行路面进行铣刨重铺，彻底解决了雨天积水打滑问题；运用专业设备深度清洗地面，同时依托网格志愿者常态化劝导商户规范排污。

　　针对老城区夜间出行盲区问题，北街社区在钟楼街、北街小十字北段加装节能LED灯带，既补齐夜间安防短板，消除治安死角，又点亮老城街巷。

　　打造惠邻邻里市集

　　一刻钟便民圈留住市井烟火温情

　　依托省级“城市一刻钟便民生活圈”培育试点、河南省党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点两大优质平台，济水街道联合西关社区居委会、邻里之家，联动各职能部门与爱心商户，精心打造惠邻邻里市集，划分生活市集、公益便民服务两大板块，一站式满足辖区居民购物消费、康养就医等多元化需求。

　　市集之内烟火升腾，各类便民好物琳琅满目。特色熟食、调味佳品、品牌乳制品有序排布，入驻商户主动让利惠民，多款商品售价低于市面近三分之一。与此同时，市集搭建起城乡产销直通车，引入大峪镇砚瓦河村香菇、小米、手工粉条等原生态农特产品，既拓宽乡村土特产销路助力乡村振兴，也让城区居民足不出社区就能品尝地道山野风味，深受居民青睐。

　　一旁的公益便民服务区暖心上线多项免费服务，整合卫健、人社、公安、消防多方力量，提供视力听力检测、慢性病健康义诊、就业招工指导、反诈消防科普，同步开展爱心义剪、老年人免费证件照拍摄等贴心服务。居民杨阿姨深有感触地说：“在家门口就能一站式采购好物、享受免费便民服务，省心又暖心。”

　　深化警医双向联动

　　全方位守住群众健康平安底色

　　为破解单一网格服务力量薄弱的短板，济水街道整合辖区公安、医疗机构、商户志愿队伍多方资源，推动警格联动、医格融合双向赋能，搭建多方协同、就近响应、快速处置的基层平安服务体系。

　　深耕医格融合，纾解老年群体就医难题。东街社区老龄人口占比高达43%，独居、空巢老人众多，骨关节、颈肩腰椎慢性病高发，普遍存在行动不便、就医烦琐等问题。街道将老年就近就医列为重点民生实事，对接洛阳正骨医院落地社区公益义诊。前期网格员摸排特殊老人建立帮扶清单，在活动现场做好场地布置、人流疏导、特殊群体陪护等保障工作。专家现场开展病症筛查、报告解读、康复指导与用药科普，单日服务群众210余人次，真正实现小病不出社区，名医就近问诊。

　　做实警格联防，守护夜市烟火平安。南街夜市、槐仙夜市是辖区夜间经济核心区域，晚间人流车流密集，极易产生占道经营、噪声扰民等问题。街道创新推行“民警+网格员+商户志愿队”三联巡防模式，每日19时至22时开展常态化徒步巡查。民警负责处置治安警情和突发事件；网格员整治市容乱象、排查消防隐患；商户志愿者维护现场通行秩序。自机制运行以来，两处夜市市容投诉、治安警情同比下降，守住了热闹烟火下的平安底线。

　　深耕夜间文旅业态

　　精准打通惠民服务“最后一公里”

　　针对传统宣讲形式单一、群众参与度不高的问题，济水街道创新推出“露天观影+板凳微宣讲+志愿便民服务”三位一体红色服务模式，贴合居民夜间休闲习惯，把红色教育、政策宣讲、便民服务送到小区网格之中。

　　在滨河社区祥和景小区等住宅区开展红色电影进社区活动。观影过程中，红色经典影片带领群众重温峥嵘岁月。利用影片间隙开展接地气的板凳微宣讲，用通俗本土语言讲解中国共产党成立105年来的辉煌成就和养老反诈、燃气安全等民生政策。现场同步设置义诊、义剪、家电维修、政策咨询志愿服务台。轻松的夜间活动打破了高层小区邻里隔阂，拉近了党群干群关系，实现了红色铸魂、邻里连心、便民利民多重效益。

　　截至目前，街道依托网格化治理体系，累计开展邻里市集、公益义诊、夜间巡防、红色观影等惠民活动14场次，覆盖辖区居民4200余人次。

　　初心如磐践使命，细微网格见担当。下一步，济水街道将持续深耕党建引领网格化精细治理，常态化做实民情收集、多方联动、闭环服务，聚焦群众身边细微诉求持续办好民生实事，持续擦亮辖区宜居幸福底色，以优质高效的基层治理绘就温馨祥和的老城幸福图景。