国网修武县供电公司:服务践使命光明暖新春
日期:02-14
2月9日,国网修武县供电公司云台中心供电所员工康红卫、曹森接到西村村民郑喜成求助,老人因1月电费突增怀疑电表故障。工作人员现场排查后,发现是电热水器温度设置过高导致耗电增加,现场指导科学用电方法,帮老人解开疑惑。
随后,两人又赶往大东村处理村民张领头家漏电保护器烧毁问题,快速更换新设备,及时恢复供电。面对村民执意留饭,他们婉言谢绝,继续赶往下一个用户家中。
针对春节前返乡人员增多、用电负荷加大的情况,该所员工主动上门处理用电难题、排查安全隐患,重点关爱老年用户,及时解决欠费、设备故障等问题,用贴心服务守护群众用电。
康红卫表示,过年就是要让家家户户亮亮堂堂、暖暖和和,只要用户用电安心,供电人的辛苦就值得。朴实的行动与话语,彰显了供电员工坚守岗位、服务为民的责任担当。(徐志远)