情绪消费越火，越要理性看待（今日快评）

　　□于晴

　　现在最火的消费，不是买东西，而是买情绪。为心情付费，为治愈买单，情绪经济正催生巨大消费市场。

　　一杯30元的奶茶，买的不是解渴，是杯身上的“转运”和“暴富”；一个79元的盲盒，买的不是塑料，是拆开瞬间的心跳加速；一场上千元的演唱会，买的不是听歌，是万人合唱的集体疗愈……数据显示，2025年中国情绪消费市场规模达2.72万亿元，预计2029年将突破4.5万亿元，情绪消费正从小众赛道升级为重要的经济现象。

　　与传统消费注重功能、实用性不同，年轻消费者更加强调体验感与情绪回报，消费行为正在从满足使用需求向满足情感需求迁移。这一源自市场端的变化，已被官方敏锐捕捉。2026年开年，“情绪价值”“情绪经济”从网络热词走进了多地的政府工作报告，成为提振消费的重要议题。

　　对情绪消费的关注，也是对市场变化的精准把握。当外部需求的不确定性增加，挖掘内需潜力便成为经济持续增长的必然选择。随着商品供给极大丰富，功能型消费趋于饱和，以情感需求、精神满足、自我实现为代表的服务型、体验型、精神型消费，正成为拉动内需的新引擎。

　　情绪的这门生意越是火热，越要不带情绪地看待它。当“情绪价值”“情绪内耗”“情绪管理”“松弛感”“爱你老己”等词语频频出现在人们眼前时，与此关联的一系列生意应运而生：“哭哭马”“马彪彪”等文创产品意外走红，LABUBU等潮玩形成成熟产业链；有人在线上购买“爱因斯坦的脑子”“好运喷雾”等虚拟产品，向AI讲心事，跟“纸片人”约会，和景区里的NPC互动。

　　商品背后则是敏锐的商家，他们迅速把快乐、安全感、归属感、确定感、秩序感、仪式感等进行包装并出售。当情绪都能被商品化，这究竟是消费者重新定义了消费，还是被制造出来的需求？

　　相关研究表明，当代人面临的主要压力有：未来的不确定性、经济负担、工作压力、家庭责任、健康问题、人际关系、时间管理困难、情感问题等。压力之下，消费者愿意用一种低成本、见效快的方式寻找情绪出口。

　　刷一部微短剧，量大管饱的爽感是快节奏生活的“降压药”；不找朋友找个搭子，选择轻量化社交，陪伴感有了还少了些亲密关系的束缚。花钱买好情绪，赶走坏心情，这种“情绪快充”式的消费，未尝不是一种自我调节。

　　情绪消费快速扩张，新零售业态丰富，新技术加速应用，消费需求得到释放，特别是文旅领域的诸多创新，带来新奇的体验，人们喜闻乐见，释放了消费潜力。但其背后的风险与乱象值得警惕。情绪本身是一种主观感受，模糊又很难量化，这些特性为不规范经营提供了空间。

　　二手平台上，所谓的隐藏款盲盒被炒至天价，商家用“绝版”“稀缺”制造饥饿感；有的医美机构渲染容貌焦虑，夸大效果，甚至诱导贷款消费；情感咨询平台用耸人听闻的话术，推销游走在灰色地带的情感服务，一些人甚至为了当“榜一大哥”刷爆信用卡，寻找心理安慰的消费，反而带来经济和精神的双重负担。

　　面对情绪消费，如何有效监管是关键。监管难点，首先在于情绪价值难以标准化。传统市场监管依托产品质量、性能指标、服务流程等可量化、可核验的标准，而情绪体验属于主观感受，很难规定“治愈感要达到几级”“快乐值必须是多少”。

　　如果强行对情绪本身设定标准，既不具备可操作性，也可能抑制商业模式创新。监管逻辑在于不规范情绪，只规范行为，要分清什么是商业创新，什么是收割套路，重点打击虚假宣传、价格欺诈、强制交易、诱导过度消费等违法行为，严禁以情绪价值为幌子进行虚假承诺等。政府、市场、消费者三方如何找到平衡点，还需要更多探索和实践。

　　当情绪消费衍生出诸多业态，我们看到的不仅是消费形态的变化，更是发展理念的转变——从关注“物”的增长，到关注“人”的感受。消费，最终是为了人。让消费变成一件既能满足生活，又能愉悦心情的事，这或许才是释放内需该有的样子。