年关岁末,暖意渐浓,返乡大潮如期而至,乡村街巷重拾往日热闹,年味在炊烟与笑语中愈发醇厚。2月2日,豫北平原寒风凛冽,国网濮阳供电公司的一支党员服务队却早早出发,驱车前往濮阳县郎中乡金辛庄村。他们今天的任务是为返乡过年的村民上门检查用电安全。这是该公司响应2026年“新春走基层”活动号召,开展春节保电专项行动的一个缩影。
“陈叔,提前给您拜个年!我们给您看看家里线路。”党员服务队队员敲开了返乡村民陈刚林家的大门。屋里,老人正忙着收拾屋子准备过年。队员们拿出工具包,熟练地开始检查线路、测试插座、更换老化的漏电保护器。“这下可放心了!你们想得真周到。”陈刚林握着队员的手连声道谢。自春节保电工作开展以来,这样的场景已在全市各乡镇重复上演2000余次,累计消除各类用电隐患310余项。
郎中供电服务站内,刚从广东返乡的范翠霞正在办理恢复用电手续。“没想到这么快,不到十分钟就办好,还以为要等半天呢!”为方便返乡群众,该公司开辟了用电业务“绿色通道”,实行台区经理一对一服务,确保返乡家庭“当天申请、当天用上电”。
在村口,工作人员通过发放手册、现场演示等方式,引导村民使用“网上国网”APP。“李大妈,点这个图标就能交电费,故障报修也能线上申请,不用再跑远路啦!”党员服务队队员手把手教老人操作,让便捷服务触手可及。累计260余次的上门服务,让“信息多跑路、群众少跑腿”成为看得见的便利。
据国网濮阳供电公司营销部工作人员介绍,针对春节期间农村负荷激增的特点,公司完善应急预案,充实抢修力量和物资储备,严格执行24小时值班制度。同时,公司与气象部门密切联动,针对可能出现的寒潮等恶劣天气,建立快速响应机制,确保故障发生时能第一时间抵达现场、以最快速度恢复供电,并对返乡人员集中居住区、农村集市等重点场所实施专项电力保障。
深入基层,方知民之所需;走进一线,更感责任在肩。“新春走基层”活动开展以来,国网濮阳供电公司党员干部带头下沉服务一线,在解决群众用电实际问题的同时,也深切感受到乡村振兴带来的勃勃生机。可靠的电力保障,不仅照亮了游子的归家路,更为乡村发展注入了强劲动能。(卢莎莎罗家康)