董事长程幼龙。
以优质服务满足群众出行需求。
哈哈出行构建了“市内+城际”“人流+物流”全场景服务生态。
□张建华袁芯
交通是经济社会发展的“大动脉”，也是民生福祉的“连心桥”。智慧交通作为培育新质生产力的重要载体，正以技术创新为引擎，重塑产业形态、优化服务供给。在中原大地，哈哈出行自2016年成立以来，始终坚守“让出行更便捷”的初心，以数字化技术为核心驱动力，深耕综合出行领域，构建起覆盖“市内+城际”“人流+物流”的全场景服务生态，从单一顺风车业务成长为省内规模最大、资质最全的综合出行信息服务平台，用科技创新书写着河南本土企业高质量发展的时代答卷。
起于民生痛点
本土创业铺就智慧出行之路
河南，承东启西、连南贯北，是全国重要的交通枢纽。这片交通资源丰富、出行需求旺盛的沃土，为智慧出行产业发展提供了得天独厚的条件。而哈哈出行的诞生，源于贴近民生的创业初心。2013年，刚参加工作的程幼龙正经历着郑州与平顶山两地往返的异地恋，彼时城际出行远不如现在便捷，县城与村镇间的公共交通需要多次换乘，因缺乏规范约束，沟通不畅、随意加价等问题屡见不鲜。这段经历，让他敏锐捕捉到城际出行的市场痛点。此后三年，他以乘客和车主的双重身份体验拼车，总结问题、摸索对策。2016年，承载着“让出行更便捷”初心的“哈哈出行”品牌正式注册，河南小竹网络科技有限公司旗下的这一全新品牌，在中原大地上开启了创业征程。
构建全态业务
合规发展树立行业标杆
十年来，在董事长程幼龙的带领下，哈哈出行逐步构建起涵盖城际顺风车、定制客运、网约车、巡网融合、代驾、接送机等八大业务模块的完整生态体系，形成了“市内+城际”双轮驱动、“人流+物流”协同发展的独特业务格局。秉持“成人达己，成己为人”的价值观和“开放、共赢、务实、进取”的管理理念，程幼龙带领团队攻克一个又一个难关，推动企业实现了跨越式发展。作为行业合规发展的践行者，哈哈出行率先构建起全链条资质体系，获批ICP经营许可证、网约车经营许可证、网络货运经营许可证等关键资质，成为国内为数不多同时具备人流、物流、信息流运营资质的平台型企业。公司先后获评高新技术企业、专精特新企业、科技型中小企业等多项荣誉称号，树立了河南本土科技企业合规发展的标杆。
发展途中，挑战接踵而至。面对市场竞争加剧、行业监管趋严的外部环境，程幼龙带领团队迎难而上，顶住压力拿下网约车国牌、网络货运资质等关键资质；锚定“美好出行，一路哈哈”的理念，2023年，该公司成功引入2000万元Pre—A轮战略投资；2024年，整合升级为八大业务模块，实现从单一顺风车业务到综合出行生态的转型跨越。如今，哈哈出行的发展版图不断扩大：网约车业务已在全国100多个城市获得经营许可，建立超过200家分支机构；城际顺风车业务稳居河南省内龙头地位，年GMV达数亿元，年均增速超100%，累计服务用户超5000万人次。从城际通勤线，到节假日返乡的定制客运专线，再到城市内的网约车即时出行服务，哈哈出行的身影遍布河南城乡各地，成为千万用户出行的信赖之选。
科技硬核赋能
创新驱动提升出行质效
科技创新是互联网出行行业破解效率瓶颈、提升服务质量的核心密码。哈哈出行自成立之初便将技术创新置于核心位置，聚焦出行场景数字化转型，构建“智能调度+数据驱动”双核心技术体系，实现多项关键突破。
在智能调度领域，哈哈出行突破传统调度模式的局限，采用分层深度强化学习与启发式算法融合技术，搭建起双层动态调度架构。这种先进的技术架构能够实时捕捉出行供需变化，精准匹配运力与需求，大幅提升调度决策的实时性与精准性。
数据作为数字经济时代的核心生产要素，在出行服务领域发挥着关键作用。哈哈出行历时多年建成全链路数据中台，通过多维特征融合模型深度挖掘数据价值，为业务运营、技术迭代和安全防护提供坚实的数据支撑。
自主知识产权是企业核心竞争力的重要体现。哈哈出行高度重视知识产权布局，围绕智能调度、数据中台、安全防护等核心技术领域，累计申请并获授权多项发明专利、软件著作权，构建起完善的知识产权储备体系。这些自主创新成果，不仅为企业技术迭代筑牢了法律与技术壁垒，更推动行业整体技术水平的提升，为智慧出行产业高质量发展注入了创新动能。
凭借技术创新的持续赋能，哈哈出行的服务效率不断提升：车辆空驶率显著降低，订单匹配效率大幅提升，实现了经济效益与社会效益的双赢。正如程幼龙所说：“出行不是简单的位移，而是人与人的连接，科技的价值在于让这份连接更便捷、更温暖。”在技术创新的驱动下，哈哈出行正让每一次出行都更具温度、更有效率。
践行社会责任
锚定新局擘画发展蓝图
企业是推动区域经济发展、履行社会责任的重要力量。哈哈出行以技术输出和资源整合为纽带，带动上下游产业链协同发展，在促进就业、绿色低碳、完善交通体系等方面积极作为。
在带动就业增收方面，哈哈出行立足河南本土，直接带动数万名司机实现灵活就业，间接拉动车辆运维、线下服务、充电站运营等相关产业就业岗位增长，为稳定就业大局提供了有力支撑。
在推动绿色交通发展方面，哈哈出行积极响应国家“双碳”目标和河南省交通运输领域设备更新政策，将绿色低碳理念融入业务发展全过程。通过智能调度技术减少车辆空驶里程，每年可降低碳排放超万吨；大力推广新能源车辆在网约车、定制客运等业务中的应用，未来，公司计划在河南建成200座充电站、8000把充电枪，为新能源汽车推广普及提供坚实的基础设施支撑。此外，城际顺风车业务年均促成数千万人次拼车出行，有效提高了道路资源利用率，为缓解交通拥堵、推进绿色低碳出行贡献了企业力量。
在赋能传统产业转型方面，哈哈出行通过品牌授权、技术支持等合作模式，助力部分传统客运企业完成线上化、数字化转型，推动传统交通运输行业焕发新活力。这种“科技+传统交通”的融合发展模式，不仅提升了传统客运企业的运营效率和服务质量，更促进了交通运输行业整体的数字化升级，为构建现代化综合交通运输体系注入了新动力。
当前，新一轮科技革命和产业变革深入发展，AI技术与出行场景的深度融合、新能源与低空经济的跨界赋能，正成为智慧出行行业发展的核心趋势。
面对新的发展机遇与挑战，哈哈出行锚定新质生产力培育方向，制定了清晰的未来发展规划，向着“国内数字化综合出行第一品牌”的目标稳步迈进。在业务拓展方面，公司将以“城际与市内业务融合发展”为核心方针，实施“农村向城市转移”的渐进式市场拓展战略。在技术升级方面，哈哈出行将持续深化AI技术与业务场景的融合，在线路规划、用户服务、数据分析等环节实现全方位智能化升级。在生态构建方面，公司将持续推动“出行+物流+能源”多业态协同发展，拓展同城急送、政企定制服务等新场景，构建全链条数字化产业平台，为用户提供更全面的一站式服务，同时带动上下游产业共同发展，形成产业集群效应。
潮平岸阔催人进，风正扬帆正当时。站在新的发展起点上，哈哈出行将继续扎根河南、辐射全国，以科技创新培育新质生产力，以优质服务满足群众出行需求，以产业协同推动区域发展，为交通强省建设、数智强省建设注入源源不断的动力，让智慧出行之花在中原大地上绽放出更加绚丽的光彩！
本栏图片均由河南小竹网络科技有限公司提供