项城“小哥议事会”开会现场。张志新 摄
□本报记者马涛本报通讯员吴建成
初冬的阳光透过窗户，静静地洒在项城市花园街道袁桥社区一间约10平方米的警务室。11月25日，周二，每月一次的“小哥议事会”准时开始。
小小的圆桌旁，社区民警丁高岭、几位物业经理与一群身穿各色平台工装的外卖骑手、代驾司机围坐在一起。空间略显局促，膝盖不时轻碰，但所有人的目光都专注地投向正在发言的人。
“我先说个急事！”脸庞黝黑的外卖骑手凡鹏程语气急促，“送外卖经过一条主干道时，看见路面拱起半米高，裂开一个大口子。那儿是不少孩子放学的必经路，太危险了！”话音刚落，旁边几位小哥连连点头。
“这个问题记下了，散会后我马上联系街道党工委。”主持会议的丁高岭在小本子上飞快记录着。
丁高岭从事社区民警工作19年，深知单打独斗力量有限，于是把终日穿行在大街小巷的“活地图”们动员起来，成立了“小哥议事会”。用他的话说，这些小哥，说得“高大上”是“基层治理观察员”，说得实在些就是“一群爱管事的热心人”。
如今，这个议事会已发展到501名成员，涵盖骑手、代驾、物业人员、民警、退伍老兵和热心居民等多类群体。
路面隐患刚被记下，另一位居民紧接着开口：“老丁，路的事有眉目了，俺家里的烦心事也得管管啊！家里一直水压低，反映好几回了，都没动静。”
原来，阳光枫景小区有居民反映水压长期不足，严重影响日常生活。这件关乎民生的“小事”，也被正式摆上了议事会的桌面。
“放心！”丁高岭抬起头，郑重表态，“我们尽快推动解决，一定让你家用上正常水压。”
会议结束时，丁高岭的笔记本上又添了密麻麻一页。小哥们匆匆起身，再度融入城市街道的车流人潮中。与以往不同的是，他们已悄然完成从社会治理“旁观者”到拥有实实在在话语权“主理人”的身份转变。
议而有决，决则必行。“小哥议事会”结束后没几天，针对阳光枫景小区水压问题的“组合拳”迅速展开：骑手利用送餐间隙走访记录各楼栋水压情况，物业及时提供小区管线图纸，懂水电的退休老师傅也主动献策。丁高岭则带着这份凝聚集体智慧的方案，积极与水务公司、街道沟通协调。很快，困扰该小区820户居民的用水难题得到了彻底解决。
丁高岭介绍，自“小哥议事会”成立至今的700多天里，成员们累计走访群众超过3.8万户，记录民情日志132本，解决实际困难近3700件，成功化解矛盾纠纷近4000起。
这间10平方米的小屋，犹如一座微型桥梁，正努力打通基层治理的“最后一公里”。