国网新乡县供电公司:返乡归来服务跟上
日期:01-25
“昨天刚回来,今天你们就来上门服务了。用电线路检查一下,我们心里也踏实了。”1月15日,新乡县合河乡郭小郭村朱女士对国网新乡县供电公司新北中心供电所员工说道。
临近春节,外出务工人员陆续返乡过年,新乡县供电公司加大线路巡视维护力度的同时,利用用电信息系统,筛选分析外出务工人员分布情况,并通过用电信息情况判断返乡情况,第一时间上门开展用电服务。在电表箱张贴便民服务提示卡,在“三级微信群”发布冬季安全用电常识和电器防火注意事项,保障春节期间用电安全。特别针对农村地区“小太阳”和电热毯使用率较高的情况,提醒群众停用时及时拔掉电源,谨防用电不当引发火灾等安全事故。
与此同时,新乡县供电公司还组织焦裕禄共产党员服务队大力开展志愿服务活动,为群众提供用电检查、用电疑问解答服务。截至目前,新乡县供电公司累计走访返乡群众147户,帮助用户消除用电隐患9处,发放安全用电及电器防火宣传页900余份。(张文哲)