“老旧的电源插座不可以裸露悬挂在户外，否则在恶劣天气环境下极易发生漏电、触电事故。”近日，国网濮阳供电公司工作人员在台前县吉祥花园等黄河滩区安置小区开展秋冬季电力安全进社区服务，协助“电采暖”客户对使用的插座、开关、漏电保护器的绝缘性能进行隐患消缺检查，提醒用户及时更换老旧电线和设备。
随着气温降低，冬季用电负荷将持续攀升。为确保电网安全稳定运行，国网濮阳供电公司认真贯彻落实今冬明春电力供应保障工作要求，聚焦设备和用户两大要素，早谋划、早打算、早安排，细化任务，层层压紧压实责任，多维度开展设备度冬保供工作。
在设备管理方面，紧密结合冬季设备的运维规律，及时统筹进行输配电网覆冰应急演练，组织各中心供电所及基层供电服务站做细做实各类巡检运维工作，充分利用“可视化监控、无人机巡视”等技术手段对用电线路、设备进行特巡，及时消除各类隐患；深入推进隐患缺陷及线路清障工作，加强密集通道、“三跨”等重要输电通道隐患排查，保证输电线路通道安全，不断提高供电可靠性；加强电网负荷实时监控，强化恶劣天气监测预警，科学合理、同步完善应急抢修预案，做好应急物资储备工作，以精细管理、高效服务确保迎峰度冬电力稳定供应。
在客户服务方面，主动延伸服务触角，根据供电服务网格化分布，对供电区域内“电采暖”客户开展上门走访服务，详细了解冬季用电使用情况，协助开展安全用电隐患排查；做好高危及重要客户的沟通联系，确保党政机关、交通、通信等重点单位、高危及重要客户可靠用电；加强95598与网格化供电服务应急值班，确保客户诉求响应及时；积极开展电力安全进社区服务，针对社区的表箱、表计接线、空气开关等设备运行情况，对电气火灾隐患点、小区电动车充电点的导线、开关等逐一开展用电安全排查，对存在安全隐患的设备提出整改意见，并主动提供技术支持和一对一跟踪服务，并积极进行冬季安全用电和错峰节约用电宣传，倡导客户养成良好用电习惯。
目前，国网濮阳供电公司迎峰度冬各项保供工作正在安全、高效、有序推进。下阶段，该公司将严格落实各项保供电要求和举措，积极应对天气和负荷变化情况，强化电网安全风险分析与预控，强化设备运维，快速响应客户诉求，全力保障迎峰度冬期间电力供应稳定有序。（刘传东）