国网三门峡供电公司：主动服务护航秋收秋种

　　10月14日，国网三门峡供电公司供电服务人员到西张村镇进行走访，并开展电力设施保护宣传，确保秋收秋种期间安全用电。

　　在秋收关键时期，陕州辖区各类果蔬忙着抢收。该公司供电服务人员深入田间地头，了解农户需求，并与政府和村委对接，为设备业主提供现场安全用电指导服务，确保设备安全稳定运行。

　　此外，国网三门峡供电公司进一步简化用电报装流程，开辟绿色通道，利用“供电营业厅、线上服务”等多元服务渠道，实现农村客户“办电不出村”，为秋收秋种提供快速周到的电力服务保障。同时推行“主动告知、主动办电、主动抢修”三个服务工作法，对用户提出的问题直诉直达、快办优办，并持续跟踪回应用户诉求，提升服务响应能力和速度，全力做好秋收秋种期间电力保供服务。（陈葆杰）