中国人保驻豫机构举办秋季运动会。
□李澎李懿
金融是国之重器，金融高质量发展关系中国式现代化建设全局。新中国成立75年来，我国金融保险业始终坚持以人民为中心，全力服务经济社会发展大局，取得了历史性成就。今年也是中国人保建司75周年，中国人保驻豫机构坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻党的二十届三中全会精神，认真落实中央金融工作会议精神，牢记国之大者、省之要者，秉持“人民保险、服务人民”的初心使命，聚焦服务国家重大战略、服务实体经济、服务人民美好生活向往，依托中国人保综合金融经营优势，做深做实金融“五篇大文章”，为推动河南经济社会高质量发展和金融强国建设积极贡献力量。
据了解，2024年1月至8月，中国人保各驻豫机构合计承担风险责任金额20.91万亿元，年金管理资产规模达180.8亿元，支付赔款97.31亿元，缴纳税费（含代缴）16亿元，始终在服务我省经济社会发展大局中发挥保险行业示范引领作用。
聚焦科技金融，为新质生产力蓄势赋能
对标对表我省创新驱动、科教兴省、人才强省战略和科技金融决策部署，中国人保专注主责定位发挥职能优势，全面推动科技保险高质量发展。
全力服务高新技术及专精特新企业，结合科技型企业发展规律和特点推出专属产品，切实提高对高新技术企业、专精特新企业等科技型企业的保险服务覆盖率。今年1月—8月，中国人保为893家高新技术企业提供1125亿元风险保障，为759家专精特新企业提供571亿元风险保障，全方位助力科技型企业转移风险、稳定经营。服务重点产业链、重点产业园区企业3738家，提供风险保障1436亿元，助力我省提升链群发展能级。
积极探索科技保险模式创新，发挥保险机制在损失补偿、融资增信、防灾减灾和风险管理等方面的独特作用，与郑州航空港区共建科技保险创新实验室，为科技主体提供全周期、全链条的风险解决方案，提高科技研发活动和成果转化的效能和质量。积极对接中原医科城、中原科技城等平台及园区企业，成功落地全省首单“中试综合保险”，为中医药科技成果转化提供保险保障；助力企业推广“河南造”医疗装备，为本土医疗企业办理“关键研发设备保险”，为企业科技创新培育新动能；围绕知识产权保护与应用，持续推动知识产权保险，为省内宇通客车等多家企业提供知识产权海外侵权责任保险，有效降低企业海外经营风险，助力企业“走出去”。人保依托科技保险、服务创新驱动的探索实践受到各界重视，今年2月份省领导到人保财险河南分公司调研，对此给予肯定。
探索绿色金融，创新支撑减碳增绿
深入贯彻新发展理念，中国人保丰富“双碳”保险产品服务体系，加快绿色保险领域创新实践。
助力交通运输绿色低碳发展，支持新能源汽车及其配套设施快速发展，制定差异化费率实施方案，发挥行业头雁作用，对新能源车辆应保尽保、愿保尽保，满足广大消费者保障需求。截至2024年8月，为全省26.3万台新能源汽车提供保险保障超4958亿元，新能源汽车承保数量同比增长61.3%。新增承保充电桩项目7个，提供风险保障4800万元。
支持我省能源绿色低碳转型，加大对风电、光伏、抽水蓄能等清洁能源项目的风险保障力度，陆续承保河南九峰山抽水蓄能电站、叶县100MW风电、博爱县寨豁乡48MW分散式风电等一批重点水利、绿色能源电力工程项目，为“双碳”领域提供风险保障近200亿元。
科技赋能重点领域减污减排，支持和改善传统行业环境保护和资源节约高效利用的需要，积极推广绿色建筑性能责任保险、环境污染责任保险等，助力投保企业消除环境风险隐患、提升企业环境管理水平。
实施保中风险减量管理服务，依托公司自主研发的万象云风控平台，为参保企业提供环境风险评估和隐患排查整治服务，出具数字风勘报告12.32万份，完成标准风勘8111笔，助力防范重大环境污染事故。
深化普惠金融，推动完善多层次社会保障体系
聚焦乡村振兴、中小微和民营企业、新市民等保障重点领域，中国人保持续创新普惠保险产品和服务供给，让金融保险服务惠及千企万户。
打造更贴近乡村地区实际需求的专属产品，积极推广“保险+”帮扶模式，开办脱贫地区费率优惠专属农险产品8个，为1.3万户次已脱贫人口提供风险保障1.15亿元，设计开发扶贫救助、扶贫医疗、农村综治等综合性保险，覆盖1410.74万人次，助力守住不发生规模性返贫底线。
积极服务我省巨灾保险发展，牵头行业为全省9个地区提供风险保障5.88亿元，赔款金额3100万元，助力郑州、新乡、濮阳等地及时进行灾后重建。丰富巨灾保险保障形式，拓展保障范围，推动将河南巨灾保险升级为中国城乡居民住宅保险共同体项目，助力我省建立多渠道、多层次巨灾保障机制。
加大对中小微企业融资增信支持，今年1月—8月通过小微助贷险等业务模式，为5245个中小微企业及个体、7.34亿元贷款提供增信支持。积极探索“政府推动+银行放款+保证险增信+知识产权质押”的“政银保”合作新模式，全省首单知识产权质押融资保证保险成功落地信阳，为罗山县某科技企业提供200万元融资增信额度。
加大新市民专属普惠性保险供给，围绕安居、乐业、安康等生活场景，设计并推出“安业保”“安心租”等24款保险产品，提供“意外伤害+意外医疗+重疾+出行意外保险”等综合性、一揽子承保服务方案，填补新市民保障空白。今年以来，为44万新市民群体提供1639亿元风险保障。
做实养老金融，助力实施积极应对人口老龄化国家战略
以满足老年人多层次、多样化、高品质金融需求为出发点和落脚点，中国人保不断丰富养老金融产品供给，积极构建“保险+养老健康服务+科技”新商业模式。
全力发展个人养老金业务，发挥商业保险经济补偿、资金融通和社会管理功能，积极参与养老第三支柱建设。截至2024年8月，个人养老金业务实现保费收入4500余万元，直接赔付1.51亿元，惠及3.2万人次。
加大健康养老产业生态建设力度，积极拓展商业健康保险、长期护理保险、大病保险、补充医疗保险等社保业务，今年1月—8月，承办社保项目65个，覆盖全省18个地区，为2548万参保群众提供1.42万亿元风险保障。
推动健康管理和健康保险深度融合，加强与医院、体检机构、专业服务机构等健康医疗资源的整合管理。目前在全省范围内共管理签约三甲医院214家，签约医师460余名，为客户提供线上咨询、远程会诊、家庭医生、慢病管理、健康讲座等各项健康管理服务。
升级数字金融,客户服务效能提质增效
加快自身数字化转型步伐，中国人保推动科技全面赋能产品设计、客户服务、风险管理等关键环节，实现保险业务的精细化管理和客户服务的智能化升级。
深入践行“保险+风险减量服务+科技”新商业模式，总结提炼在重大自然灾害等方面的应对经验，持续拓展风险减量服务在客户服务、安全生产、应急管理、防灾减损、理赔反欺诈等场景应用，制定《安全生产责任保险事故预防服务操作规范》，从传统的“灾后”补偿转向“灾前”预防预警，今年1月—8月累计为3773家企业开展汛期风险隐患排查服务，排查出重大隐患1900个，一般隐患2805个，及时发送整改建议书，推动企业对风险点进行整改，帮助企业规避风险、降低事故发生率。自进入7月防汛关键期，多渠道发布自然灾害预警提示，为重点客户免费提供应急防汛物资，降低自然灾害风险损失，确保企业安全度汛。
有序推进数字化转型，“法人智通”等平台在数字化营销方面发挥了积极作用；线上运营取得实效，“车场景、家生活、健康生态”服务生态圈建设稳步推进，个人客户线上化率提升至93.34%。
完善便捷式智能服务终端，持续拓展中国人保APP、人保寿险E服务、人保寿险管家APP等客户端功能，扩大客户自助保全项目范围，新增设“生存金/满期金授权转账领取、受益人变更、客户姓名更正”等功能，进一步提高客户线上操作便利性和满意度。持续优化用户界面和操作流程，引入智能语音技术，先后完成资讯转语音、语音转文字输入等28项功能适老化升级，不断提升客户移动金融服务体验。
在新时代新征程上，中国人保驻豫机构将持续携手并进、不懈奋斗，坚定不移走中国特色金融发展之路，全面深化体制机制改革，持续升级产品服务供给，不断激发高质量发展的内生动力活力，全力以赴履行好金融央企使命责任，更加强化经济减震器和社会稳定器功能发挥，以实干实绩努力为推进中国式现代化建设河南实践作出新的更大贡献。