发生纠纷，任由平台坐看消费者和卖家“斗法”，绝非法律本意。据《新京报》报道，今年5月底，吕先生在某二手平台购买了一款油烟机，付款后卖家一直未发货，也联系不上卖家。他向平台投诉后，平台说联系不上卖家，只能对其账号进行管控。针对吕先生提出的“平台能否从卖家的保证金中拿出2389元偿还自己”，该平台客服回复，目前平台无法通过这种途径还款，只能由卖家还款。图/王少华
