□本报记者翁韬本报通讯员李冰
“没想到投诉后才一天就拿到了钱，非常感谢你们的帮助！”5月30日，农民工赵某拿到被拖欠的几千元工资后，一再向范县零工市场调解中心工作人员表达谢意。
此前，赵某通过范县零工市场介绍在某建筑项目务工，主要从事材料堆码、打扫卫生等工作，但对方以各种理由推迟工资发放。由于招聘方为劳务班组，工作具有临时性，并未签劳动合同。为妥善解决纠纷，范县零工市场调解中心及时收集能证明劳动关系的工资转账截图、考勤表等要件，通过组织调解员释法说理，促使双方达成和解。
近年来，随着零工经济的逐步壮大，一些问题也逐渐暴露出来。范县人社局为有效保障零工权益，联合乡镇社区管理部门成立范县零工市场调解中心。
针对零工流动性大、维权意识淡薄、调解诉求不高等特点，范县零工市场调解中心依托“社区+监察+仲裁”建立联动机制，成员包括社区网格员、监察员、调解能手、法律援助律师等，以多元调解、精准释法促进便捷维权，形成“登记受理、联调会议、专人负责、达成协议、跟进执行”的零工快捷维权流程，努力提高调解的简易性、便利性、操作性。
“有的零工没有维权意识，看到被拖欠工资数额不多，选择等待、忍让、沉默。还有些零工认为劳动报酬不合理，但不知道维权途径，干脆选择信访。因此，有效的调解方式就显得尤为重要。”范县人社局副局长白兴河说。
据悉，范县零工市场调解中心成立以来，累计调解各类争议、纠纷39件，让零工们在调解服务中感受到了便利，取得了良好的法律效果和社会效益。