时刻守护平安与幸福（关注第四个中国人民警察节）

□本报记者谢建晓李旭兵本报通讯员钟传生

110，是人们紧急求助时最先想到的那组号码，电话这头是一个个急切的求助，那头则是24小时在线的平安守护，一年365天，每天24小时，从不间断。

警察节前夕，记者走进安阳市公安局情指中心110报警台，聆听他们守护群众平安的故事。

胡晓华在110报警台已经工作25年。有一次正值年关，胡晓华接到报警称，安阳县高庄镇文兰市庄村的一名孕妇有早产迹象。她和同事分工协作，一面保持与求助人通话，一面指令沿途的各交通岗做好保障工作，共同为该孕妇开通一条绿色生命通道。10公里的路程，仅用12分钟到达。孕妇被顺利送到医院生产，最后母女平安。

今年是34岁的王煜莹从事接警工作的第9年。2023年12月12日22时28分，一个来自四川成都的电话打过来，称其父亲莫某到安阳办事，事情办得可能不太顺利，父亲电话打不通了。通过报警人口述其父亲的状况，王煜莹当即梳理出重要信息：“脾气特别大”“说话急切”“现在电话无人接听”。这些情况综合起来，让王煜莹产生了不太好的联想，她马上联系了合成作战指挥中心，发现莫某入住了安阳某个宾馆。王煜莹马上安排辖区派出所民警出警，并通知120救护车一同到宾馆查看，现场发现莫某出现脑梗症状，医护人员马上对其进行紧急救治。

2023年11月27日10时21分，安阳市公安局110接到一银行工作人员报警，称在银行大厅内，一名正在办理业务的男子形迹可疑，需要公安机关对其身份进行进一步核查。接报警后，值班长高小波第一时间指令辖区民警前往现场处置，同时指令相关部门对嫌疑人身份进行分析研判。经网上核实比对，该男子因涉嫌提供银行卡以“跑分”的方式进行诈骗正被警方网上追逃，确认男子身份后，辖区民警迅速将其控制。

据统计，2023年，安阳110共接报警电话90余万起，其中受理群众求助32万余起，帮助找到走失人员1000余人，接处警人员通过专业、快速、准确的处置，急群众之所急、办群众之所盼。