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2026-05-10
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提高开机率须少点套路多点真诚

日期:01-08
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□卞广春

近日,前瞻产业研究院发布的《2024年中国智能电视交互新趋势报告》显示,自2016年以来,我国的电视开机率由70%断崖式下降到2022年的不到30%。(据1月5日《都市时报》)

随着移动互联网的发展,电视亲和力越来越低。手机、平板等移动端设备使用更灵活,内容更丰富,更不受牵制和影响,确实分流了人们看电视的时间。与此同时,电视操作越来越复杂,开机、选台很麻烦,不再是人见人爱的便捷模式,再加上网络接入带来“套娃”收费、广告频繁等问题,都逼得人们不得不另行选择,排斥和冷落电视。

应该看到,尽管移动终端设备有诸多优点,但由于电视屏幕更大,观看不易疲劳,如果电视改掉操作复杂、广告频繁、“套娃”收费的毛病,时间宽裕的老人、儿童,还是更喜欢看电视。

笔者希望电视厂商及电视节目供应方等深入反思,少点收费套路,多些简单方便,以用户满意为追求,切实排除用户“看电视难、看电视烦”的痛点,让看电视回归简单,让用户体验止跌回升,这样才有机会把失去的市场扳回来。