感知最温暖的保障 加保最长久的幸福

    □余嘉欣

    20年前的一次聚会中，平安人寿代理人何老师与客户孙女士结识，两人交谈后，了解到客户风险管理意识非常强。结合当时家庭情况，为了给家庭的未来一个确切的保障，孙女士当场就为其爱人李先生配置了平安常青树终身男性重大疾病保险（分红型），保额3万元。

    多年来，代理人何老师坚持做好客户基础服务工作，每逢节日都会送上祝福及问候，在与客户增强黏性的同时，也建立了深厚的感情。在做保单检视的过程中，代理人何老师多次向孙女士提出加保的建议，但客户一直认为自己目前购买的保险已经比较全面，并且自己与家人身体都很好，意外不会发生到自己身上，未再购买保险保障。

    然而风险无处不在。今年2月，李先生因嗓子不舒服伴有沙哑情况，在家人陪同下前往医院就诊。医生初诊后建议李先生住院治疗，经过详细检查及手术治疗，最终确诊为喉癌。当医生向家属宣布诊断结果时，孙女士如同五雷轰顶，突如其来的疾病让她很茫然,给代理人何老师打电话告知家人病情，代理人何老师在电话里安抚孙女士，并第一时间赶往医院探望，积极向医生了解客户病情，贴心嘱咐客户提前准备理赔所需的相关资料。

    李先生经过一段时间治疗，病情好转后办理了出院。代理人何老师及时前往客户家中收集理赔资料，协助客户申请理赔。经公司快速审核，客户病情符合条款约定重大疾病保险责任，在代理人何老师专业、贴心、及时的服务下，客户重疾理赔金30000元及时到账。

    理赔金的及时到账让孙女士对保险的认知彻底发生了改变，深切感受到了保险的重要性，体会到平安人寿“省心、省时又省钱”的专业服务，于是主动联系代理人何老师进行加保。在对其家庭保单进行保单检视后，代理人何老师向客户分析保险保障的作用与意义，最终客户为自己及其儿子投保了平安守护百分百两全保险。

    人生步履不停，保险让我们的家庭攻守兼备。无论岁月如何流转，我们追求美好生活的同时，更需要用财富与爱为幸福加码，一份保险，它可能改变不了我们的生活，却能在风险来临之时，为我们的生活保驾护航，用保障让幸福永续。