□王琦
据新华社报道，7月19日，《中共中央国务院关于促进民营经济发展壮大的意见》发布，强调引导平台经济向开放、创新、赋能方向发展，补齐发展短板弱项，支持平台企业在创造就业、拓展消费、国际竞争中大显身手，推动平台经济规范健康持续发展。
从去年12月中央经济工作会议强调“支持平台企业在引领发展、创造就业、国际竞争中大显身手”，到今年4月中央政治局会议指出“要推动平台企业规范健康发展，鼓励头部平台企业探索创新”，中央多次释放鼓励平台经济规范健康发展的明确信号，支持平台企业为经济注入创新动力。
近年来，平台经济规模日益扩大。据统计，2021年中国互联网百强营收达4.58万亿元。平台企业凭借自身技术优势，积极对接匹配供需。如电商平台为实体企业打通销售渠道，云平台解决实体企业经营中的难点痛点等。平台企业数字技术能力不断提升，其助力实体企业转型升级的能力与日俱增。平台企业还创造了大量就业。
日前召开的平台企业座谈会明确提出，平台经济在时代发展大潮中应运而生，为扩大需求提供了新空间，为创新发展提供了新引擎，为就业创业提供了新渠道，为公共服务提供了新支撑，在发展全局中的地位和作用日益突显。这既是对平台经济的肯定与支持，也对平台企业提出了更高期待和要求。
平台经济如何展现担当作为？那就是为消费者持续创造有价值、便捷的服务，并认真履行主体责任，恪守公正竞争规则，对入驻商家形成有效的监督，维护良好市场秩序。
在视频化、社交化、带货化三大趋势的推动下，社交媒体平台迅速崛起，已经成长为新电商领域的佼佼者。社交电商的蓬勃兴起，一方面得益于沉浸式的购物体验，另一方面则在于保姆式的平台服务。平台生态繁荣发展，商家是重要的参与者，依托“简单便捷、及时有效、清晰稳定、公平公正、持续发展”的经营体验，才能吸引更多商家入驻，带动平台经济转型升级。
经济发展离不开信心的支撑，信心比黄金更重要。各项鼓励措施和优惠政策密集出台，旨在激发平台企业的发展信心，推动平台经济规范健康持续发展。以优化内部营商环境为抓手，平台企业可以将制度关怀和发展信心传递给商家。平台与商家是一种共生关系，彼此依托才能互相成就。
对于平台企业来说，不断开发新技术、拓展新场景，不仅可以构建新模式和新业态，而且可以满足新消费与新需求。从这种角度来看，优化平台的“小环境”是一篇前景无限的“大文章”。