南阳市宛城区税务局立足辖区内中小微企业量大点多面广的特点，建立网格联动机制，以信息化赋能网格化推动精细化税费服务全覆盖、更便利。
化身信息“联络员”，助力服务精细化。充分发挥网格员和纳税人距离近、接触多、了解深的优势，全面掌握纳税人的信息变动、经营情况、诉求困难等，针对纳税人的个性化需求，推出更加精准精细的服务。
化身政策“宣传员”，助力服务全覆盖。通过网格服务群，及时推送组合式税费支持政策、小规模纳税人增值税政策、小微企业和个体工商户所得税等优惠政策和便民服务事项，深入开展“万人助万企”活动，打通政策
落地“最后一公里”，实现优惠“明白享”，做足税惠“加减法”，为企业发展增添充足底气。
化身业务“帮办员”，助力服务更便利。为保证便民办税路上“一个都不能少”，针对特殊群体，推出帮办代办服务，通过面对面、电话、征纳互动平台、电子税务局等途径，解决纳税人缴费人疑难问题，不断提升“人在格中走、事在网上办”的税费服务水平。
下一步，该局将聚焦税费政策，把税收业务充分融入网格化服务中，积极助力中小微企业成长发展，充分发挥政策综合效应，为服务地方高质量发展作出应有贡献。
（郝敬钰 寇莹莹）