国网温县供电公司：“一事一议”解难题

    “从拌面到烘干，7道工序都是用电，现在生产用电很稳定，预计可年产4000吨方便食品，感谢你们提供的优质服务，让我们生产的面食香飘四方。”4月18日，国网温县供电公司焦裕禄共产党员服务队队员到河南省捞面姑娘食品科技有限公司走访时，该公司负责人郭山峰高兴地说。

    连日来，该公司积极开展“送服务、解难题、促生产”客户大走访活动，落实网格化服务机制，安排人员对县域产业园区、重点项目和企业进行上门走访，推广“电力首席服务官”模式，及时获取企业新增用电需求、建设进度、意向接电时间，提前介入开展前期工作，科学制定供电方案，助力企业早接电、早投产，践行“让电等发展”的承诺。

    在走访的过程中，该公司工作人员悉心听取企业客户对提升供电服务水平的意见建议，想方设法缩短客户办电时间，节省客户办电成本。对走访过程中，企业反映的热点、难点问题，该公司建立“一事一议”协同办理机制，组织专题会商研究解决措施，确保“件件有落实，事事有回音”，持续优化营商环境，增强供电服务能力，提振企业发展信心，助力县域经济发展。 (李云霞 郑彦红)