“零距离”服务 全力优化营商环境

    为切实维护电力消费者的合法权益，近日，国网石龙供电公司组织供电服务中心在平顶山市石龙区圣德广场开展供电服务宣传咨询活动。在活动现场，工作人员向过往群众发放计量常识、报修服务、网上国网APP应用、业扩报装流程等宣传资料，以图文并茂、通俗易懂的解说，宣传用电常识，并对群众所关心的电价电费政策、报装报修服务、服务承诺等问题进行了耐心细致的解答。为使活动做到家喻户晓，宣传人员还深入到企业和小区，向用户宣传企业安全用电、农村安全用电、居家安全用电、触电急救常识、节约用电常识等。服务队员热情的态度和细致的服务，赢得了群众一致好评，展现了供电企业良好的品牌形象。

    下一步，该公司将围绕客户用电需求，持续优化营商环境。同时，该公司纪检人员将找准监督工作的重心和突破点，以问题为导向，收集企业诉求，督促职能部门不断满足客户多样化用电需求，以实际行动践行人民电业为人民的企业宗旨。　　　（郭颖 孙凯）