精细化服务 为企业复工复产注入“强心剂”

    2月1日，国网长垣市供电公司蒲南中心供电所组织员工走进河南省矿山起重机有限公司，了解企业节后复工复产后的用电需求，帮助企业排查线路设备，提升企业能效。

    据了解，春节长假结束后，河南省长垣市的270余家企业陆续开始复工复产，日用电负荷达到48.2万千瓦，同比增长13.67%。为保障企业复工复产用电需求，国网长垣市供电公司根据企业用电的需求积极开展“上门问需、助企复工”活动。针对企业、商户用电特点，组织共产党员服务队、台区经理及时与辖区企业对接，详细了解复工企业设备运行情况，指导其开展设备安全运行检查，并提供专业技术支持，帮助解决排查发现的安全用电隐患。同时，积极畅通“三零”“三省”办电绿色通道，简化业扩办理流程，实行“一站式”服务、“先办理，后补材料”等方式，为企业复工复产提供优质可靠的电力支撑。充分发挥“网上国网”手机APP等渠道优势，推行网上办电服务，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，进一步提高办电效率。此外，还积极宣传各项用电政策，确保客户电价优惠政策“应享必享”，真正做到为企业“减压”，提升客户“获得电力”幸福指数。　　（何书乾）