本报讯（记者 李凤虎 通讯员 吴帅辰）“郭大爷，您家电采暖设备效果怎么样？缴费的话在手机上就可以，有什么用电问题记得随时联系。”1月5日，国网商丘供电公司工作人员来到睢阳区郭村镇电采暖用户郭有田家中，对他家的电采暖设备等进行隐患排查，并进行相关安全用电宣传。
近日，随着气温持续降低，国网商丘供电公司把做好电采暖用户综合保障列入迎峰度冬工作重点，通过加强隐患排查、做好用电宣传等举措全力护航电采暖用户温暖过冬。加大线上线下购电渠道建设、宣传，提升年轻客户用电体验；在“煤改电”区域的村邮站、供电营业厅等处增设线下电费交费点，实现“日常交费不出村”，取暖季期间，优先保障用户取暖用电；开展差异化运维保障措施，最大程度消除设备安全运行风险隐患，对“煤改电”设备停电事件，按照“先复电后抢修”原则，确保在5个小时内恢复供电，确保“故障抢修不过夜”。
此外，春节将至，该公司将全面做好春节期间设备运维和抢修服务，加强运维和抢修服务力量，提前安排第二、第三抢修梯队人员就近驻防，就近服务，为全市广大电力用户温暖度冬提供坚强保障。