□本报通讯员 卢莎 倪晨雯
“原来我们遇到电能表对应变压器的问题数据往往束手无策,现在形成了治理体系,参照治理规则处理工单,不但提高了数据治理效率,还让业务系统中的数据更加可靠了。”12月2日,国网濮阳供电公司营销部员工李彦雷说,自从数据治理调整工作思路以来,工作效率得到了极大提升,数据治理成效愈发凸显。
李彦雷所说的“营销系统同一表箱中的电能表未对应同一变压器合理性核查”,这一规则的问题数据量非常大,且极易复发,曾是影响电力数据治理率的最大绊脚石。自今年3月以来,该公司数据治理小组通过查看现场户变、线变关系对应情况,进行基础数据采集,以此为准校核营销系统中电能表与变压器对应关系,目前处理这类问题已是得心应手了。
电能表与变压器关系校对,只是濮阳供电公司数字治理工作的一个缩影。今年以来,该公司高度重视电网多个基础数据主题业务的专项治理工作,将其列为重点工作,并增加了该项工作的考核比重。为了探索数据治理工作开展的思路与方法,数据治理小组多次跟随营销、配网等专业班组到现场调研,组织变电、输电等部门开会分析、厘清数据维护责任;通过借鉴电网设备主人管理模式,紧密结合数据主人制的工作方式,贯通市、县、班组构建跨专业横向协同配合治理体系,针对“线变关系一致性”等规则与营销及各个供电部多次深入沟通,对异动数据筛查、研判、梳理,结合实际情况对问题清单进行重点整治,深挖数据根源,细究数据规律,注重业务提炼,确保各层级知责明责履责。同时,每日在工作群中下发未治理数据,提醒各部门和县公司及时整改;每周编制下发《数据质量治理情况通报》,对治理进度缓慢单位进行督导提醒,形成了良好的沟通机制,使存量数据治理更高效,增量数据管控更及时,数据问题查找更便捷。
截至11月30日,该公司供电服务指挥中心精准发布停电信息400余次,辅助客户故障报修4996余次,停送电信息到户率提高40%,供电服务投诉率降低了23.5%,提升了客户用电满意度。在国家电网公司下发的《数据中台应用情况通报》中,濮阳供电公司、台前县供电公司分别入选数据质量管理“全国十强市”第7名和“全国十强县”第1名。数据管理成效突飞猛进,受到省电力公司数据处的表扬认可。
濮阳供电公司互联网部负责人李志立表示,下一步,将继续强化治理工作机制,构建基于“数据主人制”的数据质量责任体系,深度激发数据融合价值,贯彻事前预防、事中监测、事后治理的数据治理三级管控模式。促进数据管理向全局化、精细化转变,不断提高治理效率和数据质量,逐步建立“用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新”的管理机制,推动管理理念和管理模式进步,提升精益化管理水平,为全省电力数据治理、数据赋能再上新台阶作出积极贡献。