本报讯（记者 覃岩峰 通讯员 赵观鹏）日前，郑东新区如意湖办事处组织社区工作人员及志愿者，在各社区党群服务中心及小区活动广场设立服务点，集中开展绿城通老年卡年审帮办服务，将贴心便利送到老年人身边。
活动现场，工作人员和志愿者耐心接待前来办理年审的老年居民。考虑到部分老人对智能手机操作不熟悉，志愿者主动接过手机，按照流程逐一完成下载APP、登录账户、输入信息、人脸识别、提交审核等步骤。对于没有智能手机或手机功能受限的老人，则通过社区代办渠道协助完成年审。整个过程中，工作人员态度温和、操作细致，并反复核对信息，确保每一张卡都能顺利通过审核。
下一步，如意湖办事处将继续聚焦老年人实际需求，拓展更多适老化服务项目，常态化开展帮办代办、上门服务等暖心举措，让辖区老年人生活更便捷、更舒心、更幸福。