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2026-03-22
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当前报纸名称:郑州日报

6年坚守 传递“指尖上的温暖”

日期:03-20
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版面:第05版:综合新闻       上一篇    下一篇

本报讯(记者 张倩 文/图)“二月二,龙抬头,剃剃头,好彩头。”3月19日,为了迎接农历“二月二”,郑州公交第三运营公司四车队的志愿者再次如约而至,来到十里铺社区。摆好椅子、准备好理发工具、整理好乘车指南宣传页……这是他们连续第六年为迎接“二月二”走进社区,为居民、环卫工和工地农民工免费理发,用一把剪刀、一份指南,串联起城市里的温情。

活动当天,管城区十里铺社区的居民得知公交志愿者要来,早早地就在现场排起了队。身穿红马甲的公交志愿者摇身一变成为“托尼老师”,手法娴熟、耐心细致。在理发过程中,志愿者一边挥舞着手中的推子和剪刀,为老人们理出精神利落的发型(如图),一边亲切地与他们拉家常,询问他们对发型的要求,并借此机会普及乘车安全知识——从上下车时注意台阶间隙到行车途中坐稳扶好,再到紧急情况下安全锤、灭火器的正确使用方法,志愿者讲得仔细,老人们听得认真,现场气氛温馨而和谐。

“每年出了正月,他们都来,就跟走亲戚一样。”78岁的张大爷笑着说。针对社区内行动不便的高龄老人,志愿者还提供了贴心的上门服务,将温暖送到居民家中。在上门理发的过程中,志愿者同样不忘叮嘱老人及其家人:乘坐公交车时尽量错开高峰,候车时站在安全区域,遇到困难随时向车长求助。一句句暖心的安全提示,让便民服务更添一份安全保障。

从2021年到2026年,郑州公交第三运营公司四车队的“二月二义剪”活动已经走过了六个年头。6年来,他们不忘初心,服务对象也从最初的社区居民扩展到环卫工、农民工、外卖小哥等更多城市一线工作者。

“一开始只是想发挥我们驾驶员‘多才多艺’的特长,后来发现,‘二月二’已经成为大家共同的期待。”四车队负责人田威介绍,很多志愿者为了参加活动,特意调休或利用休息时间赶来。他们中有的理发技术是从家人那里学的,有的专门去理发店“偷师”,只为让市民满意。

在居民们排队理发的间隙,志愿者也没有忘记自己的“老本行”。他们借此机会,向现场的市民发放了精心准备的乘车指南宣传页。这份指南详细列出了周边公交线路的起止站点、首末班时间、途经道路以及换乘信息,方便市民特别是老年乘客随时查阅。

这些小小的指南,成了连接公交与市民的纽带。志愿者张彬表示:“我们不仅要把市民服务好,还要让更多人了解公交、选择公交,绿色出行,平安回家。”

一把剪刀,剪出的是关怀;6年坚守,守住的是初心。此次活动,郑州公交第三运营公司四车队将传统文化与现代便民服务有机结合,不仅弘扬了中华民族尊老爱幼的传统美德,也以实际行动书写了新时代的雷锋故事,让流动的“志愿红”成为春日里最温暖的颜色。