本报记者 张立
新年伊始,新郑市龙湖街道智慧城市运行中心内,数据流动,指令无声交汇。年均处置2万件民生诉求的背后,是一套为80万人口量身定制的网格化治理体系。从“党建引领、网格为基、数字赋能”的治理革新,到“撤镇设街道”的体制之变,龙湖街道正探寻着超大规模社区的“幸福新密码”。
党建引领 铸就基层治理“主心骨”
“过去一个社区管10万人,20多名干部跑断腿,‘小马拉大车’的治理困扰长期突出,破题关键在于重塑组织体系。”街道党工委副书记吕旭卿道出改革初衷。
龙湖街道将原有11个“超大社区”优化为49个规模适中的社区,并在社区下划分242个网格,细分1081个微网格,配备2177名工作人员。党组织向网格延伸,构建起“街道党工委—社区党支部—网格党小组—党员中心户”的严密网络,确保治理方向正、根基稳。
崔垌社区的拆分是缩影。此前,2万名居民仅靠7名干部服务。调整为4个社区后,各配齐7名“两委”干部及40余名网格员、志愿者,服务半径缩短,效率显著提升,群众投诉量明显下降。在高校区域,党组织建到学生公寓,河南工程学院师生通过“郑好拍”小程序,师生问题30分钟内即有响应,80%当日办结,周边治安案件同比下降24%。 (下转四版)