本报讯（记者 张倩 文/图）自1月19日起，郑州机场遭遇了今年第一场持续性降雪，对郑州机场的航班运行提出了极大挑战，经过多部门昼夜联合除冰作业，郑州机场航班起降正在有序恢复中，因受降雪航班延误的旅客也在陆续踏上航程。
在此次因降雪航班旅客滞留期间，郑州机场统筹除冰资源，联合各驻场维修单位协同联动，采用高效除冰作业（如图），为航班的尽快恢复争取到了极大的时间成本。针对旅客滞留情况，郑州机场联合各驻场单位暖心保障旅客。在航站楼设置临时休息区，配备毛毯、充电桩，保障餐食饮水供应充足，安排专人引导退改签，通过广播、线上平台实时通报航班动态。对老人、儿童等重点旅客强化帮扶，全力缓解滞留焦虑，确保服务不断档。