本报讯（记者 张华 通讯员 徐清）12月24日9时，郑州水务集团第32届“供水服务 春暖万家”活动在二砂文化创业园钻石广场正式启动。这场延续30余年的冬季惠民行动如约而至，将为市民筑牢供水防冻“温暖防线”。
即日起，郑州水务集团22支供水服务小分队、近百个抢修小组、近千名抢修队员将深入社区，开展防冻宣传、设施检修、困难帮扶等服务。
启动仪式刚结束，郑州水务集团营业中心9名工作人员已在颍河路88号院忙碌，为表箱加装防水套、保暖套，给表井铺保暖棉被，还向居民讲解水表防冻“小妙招”。另一边，工人路52号院的管道抢修现场，队员采用“机械破路+人工开挖”方式，4小时内完成维修恢复供水，兑现了“1分钟接单、3分钟联系出车、30分钟抵达”的服务承诺。
为做好今冬抗寒防冻，郑州水务集团9月就启动筹备，制定防冻应急方案，组织近百名一线人员开展演练，梳理581个重点防冻小区，完成7万余只水表保暖工作。在近期郑州初雪天气中，集团高效处置78处抢修任务，实现无水表冻裂、水管上冻报修的成效。
郑州水务集团提醒市民，注意家中及小区水表、水管的防寒防冻。如遇用水问题，可随时拨打24小时服务热线67680000，活动小分队将随时响应服务。