厚植为民情怀解决急难愁盼
切实维护社会大局和谐稳定

本报讯（记者 王际宾 翟宝宽）12月3日，市长庄建球到市信访局接待来访群众，面对面听取意见诉求，研究推进接访事项办理，强调要深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，厚植为民情怀，解决好群众急难愁盼问题，将心比心、依法依规做好信访工作，切实维护群众合法权益，确保社会大局和谐稳定，为推动高质量发展高效能治理提供有力保障。

庄建球认真听取来访群众诉求，详细了解群众反映的薪资拖欠等问题，与相关单位负责人现场研究解决方案。庄建球说，信访是送上门来的群众工作，要站位大局，坚定扛起“为民解难、为党分忧”政治责任，落实“三到位一处理”“四下基层”工作要求，坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，学会换位思考，敢于担当作为，合力推进落实，跟进督查督办，确保问题尽快解决到位，给群众一个满意答复。

庄建球强调，信访工作是党和政府联系群众的“连心桥”，要深入践行以人民为中心的发展思想，把解决信访问题与推进城市更新、民生改善、基层治理等重点工作结合起来，以实际行动顺民意、得民心、促发展。要进一步涵养“有解思维”，以群众反映的问题为切入点，举一反三，找准根源，对症施策，推动形成从“解决一件事”到“解决一类事”的制度机制。要扎实推进信访工作法治化，把法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程各环节，学习好、落实好《信访工作条例》，完善依法解决群众诉求的闭环体系，确保信访工作在法治轨道上运行。要注重以信访工作提升社会治理效能，把信访诉求、群众智慧同有效破解制约高质量发展的中长期问题结合起来，在谋划“十五五”发展中优化完善政策供给，更好赋能经济社会高质量发展。

石秀田参加。