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3月6日，好友“松”电话求助，称“上高中的孩子只有周末放假，想在周末办身份证，希望户籍窗口能开放。”张展榜立即回复“可以”，并约定了具体办理时间。
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一件小事背后，连着一户家庭，甚至一个村组。通过一次次耐心细致的服务、一件件真心为民的小事，“张可以”迅速在辖区群众中树立了威信。如今，张展榜收到最多的留言，都是群众自发的称赞：“一张名片，收到的是联系方式，敞开的是正义之门”“第一个敢于公开微信、电话和十项承诺的所长，点赞”。
“我们做生意的，一般不找事。但是‘张可以’给人的感觉踏实，我才敢把这个信息转给他。”从事通讯行业的李某介绍，8月25日晚上7时36分看到路边有一条疯狗追咬路人后，拍了一段视频转给“张可以”，“张可以”立即安排值班民警处警，并于当天晚上8时17分反馈了无害化处理的图片。随后，“张可以”结合山区群众养犬实际，将狗咬人的视频全镇转发，讲明危害及需承担的责任，引导养犬人进行备案等，避免此类事件再次发生。
张展榜介绍说，现在微信好友达3700余人，占辖区总人口的三分之一。5月10日，某超市老板将张展榜拉入自己共465人的客户群时，其中296人都是张展榜的好友。
从6年前运营“张小展反骗局”账号、全网收获超380万粉丝的网红民警，到如今扎根山区服务百姓的所长“张可以”，变的只是称呼，不变的是深沉浓厚的为民情怀、忠诚履职的从警初心。
一心为民
源头治理化解基层矛盾
2月10日，好友“守住幸福”求助称：要回家过年，但和邻居有6年的纠纷，希望能解决。张展榜立即详细询问相关内容，并会同村组干部积极做工作，在其回家的第3天就顺利调解了村民间的纠纷。
3月6日，网友“您飞哥”留言称家中的树木被邻居砍伐，将回家讨说法。“张可以”一边安抚其情绪，一边询问情况，并立即联系村组干部和砍伐树木的当事人核实，还通过微信实时和“您飞哥”沟通，最终在一天内给其满意的答复。
面对群众纠纷，他立足山区实际，创新践行新时代“枫桥经验”，坚持“小事不出门、难事不出村、大事不出镇”的工作思路，倾尽全力把大量矛盾化解在萌芽状态，努力实现矛盾不上交。特别是“指尖警务”使调解工作从线下转到线上，从面对面转为背对背，70%的小事可以通过“指尖警务”的形式让群众不出门不见面即可调解完成；20%的复杂难事，通过“所长+警务室民警+村组干部+乡贤达人”上门做工作，达到事了人和；10%积怨较深、存在风险隐患的大事，则邀请当事人到派出所，组织司法力量、村组干部、义警志愿者开展专业调解、综合化解。辖区连续多月矛盾纠纷调处化解率达100%。这一基层治理创新实践，生动拓展新时代“枫桥经验”在山区的落地路径，有效夯实基层治理根基，助力矛盾源头防控，契合市县基层治理提质增效的工作部署。
群众在哪里，“张可以”的工作就延伸到哪里；群众有什么需要，他就推出什么服务。4月8日，微信好友“随缘”求助，称“和丈夫在外地务工，在家上初中的12岁女儿琪琪厌学，连续几天不上学，也不和父母沟通，希望能去劝劝。”“张可以”立即赶到其家中，面对琪琪的闭门不出，一直蹲在房间外面，讲学习的益处、讲父母的用心、讲未来的发展。最后，琪琪敞开心扉讲述了厌学的症结。此后，“张可以”还帮助其捋清思路，促使其回归校园，并一直关注其学习动态。至今，“张可以”已经帮助4名学生重归校园。
您帮忙看看我这是不是遭遇电信诈骗了？别人欠我钱，怎么要回来？我和商家因为产品功能问题发生矛盾，对方不退货、不维修，怎么办？…… 如今，微信好友遇到烦心事，都会找“张可以”倾诉咨询。“张可以” 总是第一时间回复，引导大家依法合理维权，累计解答疑难问题450余个、受理业务咨询170余起；同时及时发布安全、反诈提醒，针对性提升群众防范意识。
“所长‘张可以’，办事很可以。”这几乎成了辖区群众的“口头禅”。据统计，1月以来，“张可以”通过微信好友留言获取矛盾信息224件次，化解200余件次，和其他部门联动化解20件次。正是“张可以”的源头化解，让群众少了报警、少了求助，实现辖区警情同比下降16%。
担当奉献
警民携手书写平安画卷
乔端镇山路崎岖，群众曾反映报警路程远、诉求响应慢、防控覆盖难等问题。自从有了“张可以”这个微信渠道，一旦出现治安异常，便能快速响应、助力破案，实现警民携手守护辖区烟火平安。
“张所长，烧烤摊有人打架。”7月31日晚上10时30分，有群众通过微信向“张可以”报警，称某烧烤摊发生打架斗殴事件。
张展榜一边调度值班民警火速赶赴现场处置，一边考虑到事发地无公共视频监控，遂引导报警群众用手机录制现场视频，固定关键证据。最终，群众拍摄的完整视频清晰还原了冲突全过程，成为案件顺利侦办、依法定性的核心证据，确保了3名嫌疑人快速归案，实现了案件的快速办结、公正处理。
“如果不是热心群众的关键视频，我们调查取证、核实情况等都会耗费很大的警力和精力。”张展榜说，正是得益于群众的线索，近期各类案件嫌疑人的体貌特征、事发经过、逃逸方向都能快速掌握。
一桩桩案事件的快速处置，积累起群众对“张可以”的最大信赖，他们主动参与社会治安防控，基本上是“家家是信息港、人人都是治安员”，任何风吹草动都逃不过群众的眼睛。8月初，群众相继发现外地人驾驶外地牌照车辆，频繁出入深山区域，还使用望远镜、无人机窥探山上情况，形迹十分可疑，遂通过微信向“张可以”举报线索。“张可以”立即对近10条线索进行了分析研判，锁定了嫌疑人车辆出现的大致时间和部位后，提前蹲点守护、逐一调查，最终查实该团伙系进山非法捕捉野山蜂牟利，警方依法对相关人员作出了处理。
此后，“张可以”迅速梳理了涉野山蜂捕猎的法律后果与安全风险，在全镇所有村组微信群同步推送安全提示，广泛呼吁群众发现可疑捕猎行为要及时举报；同时组织网格力量在重点山区路口、进山通道等处设置禁止捕猎警示标志，将个案处置转化为全域防控，同步联动网格力量增设进山警示标识，实现了“处置一案、警示一片、治理一域”的综合效应。
与此同时，“张可以”还组织动员辖区党员干部、退伍军人作为派出所的“义警”，日常协助“张可以”收集各类治安信息、帮助调解矛盾纠纷，并在遇到山洪、暴雪等恶劣天气时主动到派出所集合，参与应急救援等工作。
筑巢引凤栖，花开蝶自来。“我是4月到这儿开的卤肉店，做生意很安心。”9月29日，面对记者的采访，来自洛阳的老张满面笑容地说。随着治安环境的明显改善，越来越多的外地人来到乔端镇，还有外出打工多年返乡创业的。半年来，全镇实有人口回流新增1000余人。
粗粝能甘，必是有为之士；纷华不染，方称杰出之人。张展榜扎根深山一线，以警务创新破解山区治理难题，用警民共建筑牢平安防线，持续优化山区营商环境、护航返乡创业，是市县推进平安建设、基层治理现代化的生动缩影。
从派出所到山林深处，从晨曦微露到夜色沉沉，群众安稳的日子，就是他平凡坚守的时代价值。在“张可以”与群众的共同努力下，乔端镇平安建设与各项中心工作同频共振，一幅百姓安居乐业、山区振兴发展的幸福画卷，在巍巍群山间徐徐铺展。②4