本报讯（全媒体记者 王潇宇 通讯员成笑非）“下午3点30分去办证，4点30分就拿到证了，这效率超快，窗口工作人员服务态度也超级好！”近日，桐柏县一名群众发布短视频，点赞当地不动产登记部门的高效服务，引发广泛关注。
以往不动产登记流程烦琐、群众多头跑腿、办理周期偏长，一直是企业群众办事的突出痛点。桐柏县持续深化“放管服”改革，聚焦破解办事堵点，通过重构办事流程、激活数据效能、升级服务模式，全力推动不动产登记服务提质增效，切实提升企业群众办事满意度。
该县政务服务大厅设置不动产登记窗口，整合房产交易、税费缴纳、登记发证等业务，实现多事项“一窗通办”。由窗口一次性收取全部办事材料，后台各部门实行并联审批，破解办事堵点，杜绝群众多头跑、反复跑，进一步压缩办事流程。
依托政务数据共享一体化平台，该县全面打通各部门数据壁垒，实现身份证、购房合同等高频材料线上自动核验，有效精简各类纸质申报材料。同时，全面推广电子签名、电子证照常态化应用，以数字化手段替代传统人工流程，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”，让政务服务更加智能高效。同时，对符合条件的常规登记业务，严格实行“限时办结制”，通过优化内部流转环节，压缩非必要的审核层级，确保大部分业务在受理后一天内办结，部分复杂业务严格遵守法定承诺时限，以制度化约束保障服务效能。
在提速增效的同时，该县坚持速度与温度并重，持续优化办事体验。大厅专门设立帮办代办专岗，为特殊群众、办事新手提供全流程一对一指引；动态开设潮汐窗口，根据业务峰值灵活调配工作人员，减少群众排队等候时长；常态化推行延时服务，坚守“当日叫号、当日办结”工作准则，用精细化服务打造暖心便民政务环境。②13