本报讯 （通讯员芮 翼）3月31日，笔者从市优化营商环境服务中心获悉，我市深入贯彻落实省、市关于开展民生领域信访问题集中治理工作相关要求，坚持务实功、求实效，多措并举推动营商环境领域信访问题得到实质性解决。
高度重视，压实责任。按照“管行业必须管信访”的要求，切实做好营商环境领域信访问题集中治理工作的统筹协调、整体推进、督促落实，坚决维护群众合法权益和社会大局和谐稳定。
聚焦重点，多措并举。紧紧围绕专班工作职责，认真做好营商环境领域信访事项的沟通联络、信息报送和信访事项转办催办、跟踪办理及审核报送等工作。进一步强化与相关部门的沟通对接，形成工作合力。建立健全专项工作台账，严格执行全程跟踪督办工作机制，切实推动信访问题得到实质性化解。
系统推进，取得实效。深入剖析研判信访问题根源，结合本地实际，形成常态长效机制，开展系统治理，强化源头治理，推动从解决“一件事”向解决“一类事”转变，进一步提升企业群众的获得感和满意度。②8