本报讯 （通讯员祁 琳）自3月12日以来，工商银行南阳分行在全市范围内开展金融消费者权益保护教育宣传活动，通过线上线下多种形式，让实用金融知识更贴近市民生活。
活动聚焦老年人、新市民等重点群体。3月12日，该行工作人员走进东关街道玄妙观社区，通过发放宣传折页、案例讲解、现场演示等方式，为老年居民重点揭露“养老诈骗”“虚假理财”等常见骗局，手把手传授防骗技巧和人民币真伪识别方法。针对到店办理业务的老年及特殊群体，工作人员耐心提供一对一指导，帮助他们熟练使用自助设备，体验便利的适老化服务，努力跨越“数字鸿沟”。
线上宣传同步发力。该行通过本地媒体平台、客户微信群等渠道广泛普及金融知识。活动期间，全行46家网点利用LED电子屏、宣传栏、客户等候区“微沙龙”等载体，确保宣传触达每一位到店客户。②6