2025年，平安人寿南阳中支坚持党建引领战略，紧扣高质量发展主线，持续优化完善服务体系，切实提升服务质效，践行高质量发展理念，以诚信经营守护客户权益，以专业服务护航美好生活。
正风肃纪，筑牢廉洁合规防线。2025年，该公司以“强作风、治顽疾”为主线，坚持正风肃纪反腐相贯通，持续巩固专项行动成果。公司着力解决员工尤其是管理干部和党员员工在作风建设、纪律执行、廉洁合规等方面问题，树立正确的行为价值导向，旗帜鲜明地反对违反中央八项规定精神和“六个主义”“十种人”，严肃查处和整治触碰底线红线、危害合规经营、侵害公司利益的“顽疾”，推动公司实现“价值文化清晰、行为底线清楚、公司风气清新、经营管理清爽”的目标，为诚信经营奠定坚实基础。
创新升级，从“添平安”到“享平安”。2025年4月，平安人寿推出“添平安”保险+服务体系，以保险保障为基础，整合平安集团内外部优质资源，精准匹配符合客户需求的医疗、健康、养老服务，满足客户在不同人生阶段的多样化需求，为客户带来全生命周期的守护与陪伴，打造新时代的“好保险”。
2025年7月，公司依托平安集团强大资源优势，创新发布“好生活·享平安”客户权益体系。该体系用专业链接资源、整合服务，打造集体育运动、子女教育、文娱生活、健康管理于一体的会员增值服务与活动体验场景，通过权威的官方合作、专业的运营保障，一站式服务客户所需，进一步让保险融入生活，成为广大客户“好生活”的得力助手。
公司始终坚持以客户需求为导向，秉承“省心省时又省钱”的“三省”服务理念，在满足广大客户保险保障和医疗养老需求的同时，持续引进丰富、独特的增值服务与场景活动，为客户及其家人提供极致服务体验，不断为增进民生福祉贡献平安力量。
科技赋能，打造有温度、有速度的理赔服务。公司不断创新理赔模式，为客户提供有速度、有温度的理赔服务。2025年，公司累计赔付24415件，赔付金额2.61亿元。其中平安闪赔11134件，赔付金额2863.94万元，最快0.28分钟、平均9.46分钟完成赔付到账；“重疾先赔”240件，赔付金额2138.09万元。
诚信为本，守护行业口碑。该公司将持续深化诚信体系建设，维护行业形象，推动公司实现高质量跨越发展，同时继续加强和完善保险诚信体系建设，认真落实保险行业核心价值理念，坚持“以客户为中心”，持续营造风清气正的诚信经营环境，切实保障消费者合法权益，以诚信护航万家安宁，与广大客户携手共筑美好生活。（华 蕾）