本报讯 (全媒体记者高 歌 通讯员刘延军)近日,农业银行南阳分行下辖卧龙、社旗、方城3家县区支行的“智慧校园”项目,凭借优异应用效果,分获省分行网络金融重点场景项目一、二、三等奖。
该行持续优化升级手机银行,针对不同客群需求,专项推广“乡村版”服务,拓宽惠农覆盖面;面向老年客户推出“大字版”界面,操作一目了然。通过推出观影立减、资产提升等活动,有效提升客户使用活跃度。去年以来,该行通过企业微信、短信等线上渠道,精准触达客户超5000万人次。目前,全行个人手机银行注册客户达299万户,月活跃客户155.4万户,净增客户数及活跃客户规模均居全省农行系统、本地同业前列。
在校园场景方面,该行深化与多所学校合作,提供学费缴纳、餐补发放等便捷服务,通过“助学金”“食堂饭票”等趣味活动,提升家校用户使用粘性。同时,积极拓展文旅、充电、出行等便民新场景。去年以来新建智慧场景55个,带动新增客户近14万户,增长率达124.5%,客户总量及增量均位列全省农行第一。
在惠民服务方面,该行立足地方特色,深耕“兴农商城”平台,常态化推出“一分钱”乘公交、超市满减、节日惠农特惠等活动,带动近10万户客户活跃使用线上服务,让金融服务更贴心接地气。②13