本报讯 （通讯员牛田甜）近日，南阳市保险行业协会秘书长率调研组赴财信人寿南阳中心支公司开展调研指导，为机构规范发展“把脉”。
调研组实地察看了公司职场、客服大厅及党建阵地，详细了解业务流程与客服工作，对其标准化服务给予肯定。座谈会上，公司负责人汇报了经营发展、合规体系建设及消费者权益保护等情况。
调研组指出，财信人寿南阳中支作为市场重要力量，坚守底线、履行责任，为行业健康发展作出了贡献。公司要持续强化合规意识，健全管理机制，确保业务依法合规；要紧盯客户需求，优化服务流程，提升客户满意度与忠诚度；还应积极探索服务创新，为南阳保险业高质量发展和地方经济贡献更多力量。②8