本报讯 （全媒体记者王潇宇）日前，官庄先进制造业开发区官庄镇通过多项举措，提升经办服务效率，扩大参保覆盖面，积极回应群众关切期盼。
强化能力培训，提升经办质效。组织开展专项业务培训，对镇、村两级经办人员实施全覆盖、系统化辅导，着力提升一线人员的政策理解力、系统操作熟练度和群众问题处置能力，规范服务标准，优化办理流程，切实推动经办服务提质增效。
加强宣传引导，营造参保氛围。采用“线上+线下”联动宣传模式，线上依托村民微信群、镇村微信公众号等平台，线下通过村务公开栏张贴海报、发放宣传折页，组织镇村干部和网格员入户走访等方式，面对面为群众答疑解惑，有效提升群众对政策的知晓率、理解度和参保缴费积极性。
优化服务模式，畅通办理渠道。通过主动入村、上门办理等方式，变“群众跑腿”为“服务上门”，提供上门资格认证、材料收取、代办帮缴等“一对一”医保参保服务。同步优化高龄津贴审核发放机制，实现80周岁以上老年人津贴申领全覆盖、审核无遗漏、发放零延误，目前全镇高龄津贴申领覆盖率100%。②13