本报讯 （通讯员王 馨）近日，中原银行油田支行成功为一位客户办理了余额仅9元的小额遗产账户注销业务。 客户田某在为父亲办理遗留存折销户时，因无法提供亲属关系证明，业务一度陷入困境。在了解到客户“跑了多个部门都未能解决”的困境后，该支行柜员曹迪与会计主管王馨主动介入，决定在合规前提下提供解决方案。次日，两人主动前往田某所在村委会，通过双人上门，与村干部细致核实了家庭情况及亲属关系。在确认信息真实无误后，当日即完成内部审批流程，顺利为客户办结业务。②8
本报讯 （通讯员王 馨）近日，中原银行油田支行成功为一位客户办理了余额仅9元的小额遗产账户注销业务。
客户田某在为父亲办理遗留存折销户时，因无法提供亲属关系证明，业务一度陷入困境。在了解到客户“跑了多个部门都未能解决”的困境后，该支行柜员曹迪与会计主管王馨主动介入，决定在合规前提下提供解决方案。次日，两人主动前往田某所在村委会，通过双人上门，与村干部细致核实了家庭情况及亲属关系。在确认信息真实无误后，当日即完成内部审批流程，顺利为客户办结业务。②8