为全面深入整治住宅物业服务领域突出问题，不断提高物业服务水平，切实维护广大业主的合法权益，住房城乡建设局牵头组织城管、市场监管、公安、消防救援等部门以及南阳日报等新闻媒体，成立暗访督查组，采取“四不两直”方式，持续对全市住宅小区进行暗访督查。最新暗访发现7个小区存在突出问题，现予以公布。同时，对广大群众关注的物业问题，依法依规进行解答。
曝光新发现严重问题小区
1.长风小区，隶属高新区张衡街道茹楼社区，物业服务企业为：南阳市惠通物业管理有限公司。存在相关信息公示不到位，飞线充电严重，环境脏乱差，杂物乱堆乱放等问题。
2.张衡路电业局生活区，隶属高新区张衡街道和庄社区，物业服务企业为：南阳市乐万家物业服务有限公司。存在相关信息公示不到位，飞线充电严重，杂物乱堆乱放，充电场所消防器材缺失等问题。
3.万正大公馆，隶属示范区枣林街道万正社区，物业服务企业为：南阳市万正物业公司。存在楼道堆放易燃杂物，飞线充电，占用公共区域堆放杂物，占压消防通道等问题。
4.港岛盘龙阁，隶属宛城区汉冶街道蔡庄社区，物业服务企业为：南阳锦昌物业管理有限公司。存在多层住宅楼道停放电动车、飞线充电、非机动车停车秩序乱等问题。
5.广厦世纪家园，隶属宛城区东关街道上游社区，物业服务企业为：南阳市富升物业服务公司。存在楼道内停放电动车、堆放杂物、飞线充电、院内角落卫生清理不及时、黄土裸露、消防通道被占用等问题。
6.名门华府小区，隶属于卧龙区车站街道兴运社区，物业服务企业为：南阳市名门物业服务有限公司。存在占用消防通道、电动车进楼道、绿化带杂物清理不及时、黄土裸露、充电车棚灭火器配备不足等问题。
7.百里奚新城小区，隶属于卧龙区光武街道华盛社区，物业服务企业为：南阳胜硕物业管理有限公司。存在消防控制室门上锁无人值班、占用消防通道、消防器材配备不足、电动车在楼道停放、楼道堆放杂物等问题。②8
物业常见问题解答
住宅小区的电梯安全管理责任主体是谁？
住宅小区的电梯属于全体业主共有的特种设备，依据《中华人民共和国特种设备安全法》第三十八条，特种设备属于共有的，共有人可以委托物业服务单位或者其他管理人管理特种设备，受托人履行本法规定的特种设备使用单位的义务，承担相应责任。共有人未委托的，由共有人或者实际管理人履行管理义务，承担相应责任。
物业服务规范化整治进行时