“共享奶奶”巧解“一老一小”难题

本报讯 （通讯员朱水莲）11月27日傍晚，宛城区玄妙观社区党群服务中心外，“共享奶奶”王秀兰将孩子交到下班赶来的家长手中。“有您帮忙，我们上班踏实多了！”家长连声道谢。这温馨一幕，是宛城区以“一强三带” （即“通过强化党组织的引领作用，带动党员干部勇当先锋、人民群众踊跃参与、社会机构协同共进”）模式破解“一老一小”服务难题的生动实践。

基层治理的精度，始于对民生需求的准度把握。去年年底，玄妙观社区党员在网格走访中发现，双职工家庭普遍面临“放学接娃难”，而社区里许多健康、有经验的退休老人却“闲不住、想干事”。瞄准这一供需契合点，社区党委在区委社会工作部指导下，以“一强三带”模式为抓手，牵头组建“共享奶奶”志愿服务队。

通过线上线下动员，社区筛选出一批热心公益的退休老人，组成了拥有“文化奶奶”“巧匠奶奶”“故事奶奶”等各具特长的服务队伍，并创新建立“需求、供给、服务”三单对接机制，通过入户走访摸清家庭具体诉求，再结合奶奶们的时间与特长进行精准结对。

每天下午放学，“共享奶奶”们会准时出现在小学门口，凭专属标识将孩子接回社区党群服务中心，开展作业辅导、绘本阅读和手工制作等活动，填补了孩子的“看护空档”。社区还制定了服务规范，为奶奶们配备统一标识服装，并联动学校、物业构建安全网络。

“共享奶奶”项目以“小切口”释放出多元治理效能。让双职工家庭得以安心工作，孩子们则在温情陪伴中补上了“陪伴课”，浸润了传统文化。“共享奶奶”以前围着家庭转，现在成为传统文化的传播者和儿童成长的守护者，重拾活力与认可。

更令人欣喜的是邻里关系的升温。“共享奶奶”成了社区 “黏合剂”，老人与孩子的互动、家长间的交流，让欢声笑语多了，互助氛围浓了，居民的幸福感与归属感显著提升。“共享奶奶”，用实实在在的行动诠释了“小事办好、实事办实”的治理理念，为社区破解“一老一小”难题提供了可复制、可推广的宝贵经验。②8