邓州市人民法院深度赋能综治中心建设,创新“法院+综治中心”解纷模式,搭建“一站式、全链条、信息化”解纷平台,为营造和谐稳定的社会环境贡献司法力量。 多元共治 速裁民生诉求
河南某机电设备工程有限公司遭遇部分货款拖欠,多次追讨未果后,工人们到综治中心求助。中心迅速启动“调解优先”程序,将案件分流至邓州市人民法院派驻综治中心的张文涛速裁团队。
团队工作人员第一时间联系双方当事人,详细了解案情并商定调解时间。鉴于案件法律关系复杂,调解员采取“面对面”与“背对背”相结合的方式,既阐明拖欠货款的法律责任,也体谅企业实际经营困难,努力寻找双方利益的平衡点。
速裁团队全程提供法律指导,确保调解协议合法有效。张文涛法官从前期梳理法律关系、现场释法说理,到事后审查协议合法性,为调解工作全程护航。仅用3天就完成了从申请调解到达成协议的全流程化解,双方最终达成和解。
邓州市人民法院主动融入市综治中心“一站式”多元解纷平台。遵循“党委领导、综治协调、司法推动、社会参与”的工作思路,通过指导调解、以案释法、委托调解、诉讼服务指引等方式,积极构建“人民调解+司法调解+行政调解”大调解机制,实现矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”。
优化机制 梯次分流矛盾
在参与综治中心规范化建设中,邓州市人民法院坚持“法治引领、协同共治”,建立“双向分流”机制,实现矛盾化解“前端疏导”与“后端裁判”有机结合。对立案后当事人同意调解的案件,法院通过人民调解平台一键推送至综治中心,由专职调解员先行调解,切实减轻群众诉累;对调解不成的纠纷,则及时导入诉讼程序,确保“调有实效、诉有保障”。
该院还将审理中发现的共性问题反馈至综治中心,推动综治中心开展源头治理。综治中心据此召集相关单位和部门研判问题,综合施策、联动治理。这种模式将法治思维贯穿治理全链条,既提升了各类调解的专业性,也为乡镇综治中心提供了可复制的工作模板,助力实现“办理一案、治理一片”的社会效果。
智慧服务 在线办理省心
走进邓州市综治中心,电子屏上正播放诉讼指南动画,画面展示的是“人民法院调解平台”“人民法院在线服务”等信息化平台的访问方式。当事人通过小程序即可远程参与网上立案、案件查询、在线庭审等诉讼活动,亲身体验“指尖诉讼”的便捷高效。中心还配备了具备高清直播、证据展示、远程庭审等功能的科技法庭,充分满足民事案件审判的实际需求,真正实现群众“只进一扇门、最多跑一次”,带着纠纷来、揣着满意归。
邓州市人民法院通过综治中心平台累计委托调解纠纷456起,提供法律咨询625人次,成功调解182件(其中出具民事调解书138件、撤诉26件、当场履行18件),调解成功率达39.9%。调解未果的274件案件有序转入诉讼程序,实现矛盾纠纷梯次化解。②13