本报讯 (通讯员刘 福)“想不到社保缴费也能像买东西一样,手机一碰就可直达缴费页面,太方便了!”11月17日,在市行政审批服务中心办理社保费用缴纳的刘女士感慨道。
市行政审批服务中心以便民利企为导向,坚持改革创新和数字赋能双轮驱动,不断优化政务服务,提升审批效能,推动政务服务从“最多跑一次”升级到“一次不用跑”,极大地降低了企业群众的办事成本。
数据赋能,全程网办。市行政审批服务中心优化涉企事项网上办,对所有涉企事项的网办渠道进行校验核实,优化修正跳转链接97个;持续扩容统一受理事项范围,44个市直单位的1683个政务服务事项实现一键登录、一网受理、全程网办;推动个人事务掌上办,182个高频个人事项通过微信、支付宝的公众号及小程序实现一触即达、一点即办。
窗口前移,上门服务。组建党员辅导帮办服务队,服务建设项目并上门“会诊”预审。推出不动产“交地即交证”“交房即交证”。为高龄、行动不便老人提供社保医保上门认证。组织水电气暖信等部门进园区、社区开展服务,实现报装“0环节”“0跑腿”。联合邮政设立证照寄递窗口,协调发证单位提供送证上门服务。
证照续展、免申即享。市行政审批服务中心持续推进“小切口、大服务”的普惠性创新。市城管局实现城市生活垃圾经营性服务首次领证“免审即批”,相关事项复查换证“免申即享”。市市场监管局为食品生产企业提供证照到期预警、网办续展及免费邮寄服务。市交通局推出证照到期“自动续展”,巡游出租、网约车驾驶员资格证改为核发电子证,到期自动续期无需换证。
中心将持续深化“一次不用跑”模式,拓展服务事项与场景,提升企业群众满意度和获得感,助力副中心城市建设。②13