本报讯 （记者王 蕾） 冬季来临，气温骤降。日前，市民政局全面启动“寒冬送温暖”专项行动，通过基本生活救助提标扩质、救助机构全天候兜底、全维度保障服务及开通多渠道求助通道，切实保障困难群众受助及时、衣食无忧，安全温暖过冬。
此次行动以基本生活救助提标扩质为核心支撑。2025年7月1日起，南阳城乡低保标准已分别从每人每月645元、460元提高至697元、523元，人均财政补助水平提高至每月不低于348.5元、261.5元；城乡特困人员基本生活标准按不低于当地低保标准的1.3倍执行，照料护理标准分三档按不低于当地最低工资标准的1/3、1/6和重度残疾人护理补贴标准执行。11月中旬，市民政局还联合市应急管理局，拟采购救灾救助物资，用于冬季和双节期间全市困难群体的救灾、救济和慰问。
救助服务机构同步开启24小时待命模式。自11月1日专项行动启动（持续至2026年3月15日）以来，全市12家救助服务机构已开展街面巡查160次，出动车辆160台次、工作人员449人次，救助流浪乞讨人员85人次，发放物资494件，价值5510元，全方位织密救助服务网络，确保对临时遇困人员早发现、早救助。
市社会福利院则从“衣食住行医”多方面确保收养对象温暖、舒适过冬。通过政府采购，为儿童、成人分别购置冬装及床上用品，按每人两套标准配置，为儿童采购740套，为成人采购510套；安排专人定期检修维护空调采暖系统，将室内温度精准控制在20℃左右的恒温状态，营造舒适的居住环境；天气晴好时组织老人、儿童开展户外活动；医务室备足治疗呼吸道疾病等的常见和应急药品，建立健康监测机制；食堂主打鸡汤、萝卜炖肉等暖身膳食，确保每餐热乎、营养。
为让服务落地，我市构建了“线上+线下+监督”求助体系。线上可通过“河南救助通”小程序申请低保、特困等救助并查看进度；线下可到乡镇（街道）民政窗口办理，行动不便群体可享上门代办服务。流浪乞讨人员可拨打南阳中心城区24小时救助热线0377-63551034，各区县救助管理站电话也在市民政局官网长期公示，确保需求即时回应。②6