本报讯 （通讯员曾 薇）11月16日，笔者从泰康人寿南阳中支获悉，该公司与南阳医专第一附属医院合作共建的“健保通”服务驿站近日正式启用。
据介绍，这是该机构在南阳设立的第二家服务驿站，标志着“保险+医疗”合作模式进一步深化，通过“一站式”便民服务，切实减轻患者就医负担，实现“信息多跑路，患者少跑腿”。
新建成的驿站不仅延续了“健保通”项目“入院免押金、出院即理赔”的直付服务，有效缓解患者资金压力、缩短理赔周期，更创新融合了“就医引导+保险咨询+公益陪诊”等延伸服务，让患者能将更多精力集中于治疗与康复，显著提升就医体验。
据公司总经理张超介绍，自2023年11月首家驿站在南石医院成功运营以来，该模式已积累宝贵经验。此次拓展是服务网络的升级，更是公司践行“让保险更便捷、更实惠”使命的具体行动。
南阳医专一附院党委副书记、院长崔群建表示，驿站深化了“以患者为中心”的服务内涵，是医疗服务与保险保障有机结合的创新实践。南阳市保险行业协会秘书长董寒松指出，该模式通过“社保+商保”结算一体化，有效破解“看病难、理赔繁”问题，为行业树立了新标杆。
据悉，公司自2009年推出“健保通”以来，截至2025年三季度末，其南阳市直付服务已累计结案1271件，赔付金额超286万元。②9