本报讯 (通讯员王宛玉)在卧龙区梅溪街道,养老服务正从“老有所养”向“老有颐养”迈进。日前,“学习强国”卧龙融媒号记者走进梅溪街道综合养老服务中心,探寻“精管细护”背后的服务体系创新。
细节之处见理念转变。“孩子们都叫我爷爷,住在这里就像家一样。”谈起晚年生活,徐爷爷脸上洋溢着幸福。这种归属感,源于服务理念的转变——从“管理”到“守护”。为解决老人易走错房间的问题,中心为每个房间定制了独特的IP形象门牌。“如果记不住房号,认准门牌就能找到。”工作人员吴泽贤介绍。一块小门牌,体现的是对老人生活习惯与情感的尊重。
专业服务促健康提升。专业的健康管理服务让家属倍感安心。“我父亲刚来时血糖、血压偏高,经过专业照护,现在不用打针,降压药也停了,血压恢复正常。”一位入住老人的女儿说。这一转变,得益于中心构建的“防、养、疗”一体化康养体系。每日健康监测、科学配餐、养生茶饮与艾草理疗等特色服务,共同守护着老人们的健康。
智慧赋能提服务效能。梅溪街道办事处有关负责人介绍,街道创新打造“8368”智慧养老服务体系,通过高标准建设1个街道综合养老服务中心和7个社区日间照料中心,构建起“1+7”全覆盖的养老服务网络。智慧系统实时监测老人健康状况,让有限的护理人员能够提供更精准、高效的服务,实现了从“人海战术”到“精准服务”的升级。
融合养老拓服务边界。梅溪街道将推动机构、社区与居家养老的深度融合,让专业服务突破围墙,延伸至更多老年群体。从解决基本养老需求到提升晚年生活品质,卧龙区正以体系化创新,稳稳托起老年人的幸福晚年。②13
(原载于卧龙融媒号)