本报讯 （通讯员曹 苗）“原本以为材料没备齐，营业执照要耽搁好几天，没想到市场监管局的容缺受理服务这么给力，当场就受理了。”近日，河南农村商业银行股份有限公司淅川支行的办事人员对淅川县市场监管局的创新服务连连称赞。
容缺受理并非随意受理，而是建立在规范流程与清晰标准之上的精准服务。淅川县市场监管局对企业开办高频事项进行“地毯式”梳理，明确划分主要材料与容缺材料。为确保服务落地见效，该局强化内部“靶向式”培训，提升工作人员对容缺机制的精准把控能力，全方位满足企业需求。
在此次河南农村商业银行股份有限公司淅川支行营业执照办理中，该局工作人员快速核查确认企业所缺材料属于次要手续，立即启动容缺受理流程，同时向办事人员一次性告知需补正的材料明细、补交时限及超期处理办法，在申请人同意后，当场受理并同步启动审批程序。
从“反复跑”到“一次办”，从“依规办事”到“主动服务”，淅川县市场监管局以容缺受理机制为抓手，用小小的创新举措破解企业办事的堵点难点，为县域经济高质量发展注入新活力。②13