本报讯 （通讯员周 飒）“渗水问题已解决，感谢你们的耐心调解。”近日，西峡县某小区居民李先生在面对民警回访时，脸上满是笑意。
几天前，城关派出所接到李先生求助称，家中房顶出现渗水情况，严重影响日常生活，然而楼上住户却坚称渗水与自己无关，矛盾迟迟未解决。
接到报警后，值班民警迅速赶往现场，联合义警队员与社区工作人员，分别与楼上、楼下住户进行深入沟通，详细了解事情经过和双方诉求。据调查，该纠纷源于十几年前房屋维修时遗留的防水隐患。受连续一个月的秋雨影响，导致楼下住户房顶出现明显渗漏痕迹。
经民警多次上门耐心沟通与协商，最终楼上住户同意尽快修复房屋防水，楼下住户也表示予以理解，双方达成一致意见，此次邻里矛盾得到圆满解决。②8