本报讯 （通讯员马拓江）10月19日，笔者从建行内乡支行获悉，该行日前开设临时窗口，为某超市清点兑换两万余枚硬币及近两万张零散纸币，赢得客户赞誉。
10月17日上午，该超市财务人员来到建行内乡支行，表示因日常经营积累了大量零钱，清点困难，希望协助兑换。面对清点、鉴别、整理、捆扎等一系列烦琐流程，支行员工迅速调配人手，开通绿色通道，全力投入清点工作。经过3个多小时耐心细致地处理，所有零钞均被准确清点并完成入账，解了客户的燃眉之急。“实在太感谢了，没想到这么快就办好了！”超市财务人员对建行员工的专业能力和周到服务连连称赞。
建行内乡支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，不论业务大小，始终真诚对待、细致处理，全力满足客户各类现金业务需求。一次零钞兑换，不仅彰显了银行的业务效率，更积累了客户的信任与认可，该行表示将继续从细微处入手，以专业和担当提供有温度的金融服务。②13