本报讯 （记者张 飞）10月16日，市政协党组副书记、一级巡视员李德成走进市12345政务服务便民热线中心，现场接听市民关于医疗保障、卫生健康与体育、住房公积金等方面的诉求与建议，以零距离沟通搭建政务服务与市民之间的连心桥。
李德成对群众反映的问题高度重视。面对市民集中咨询的医保报销政策、公积金贷款流程等热点问题，他与市医保局、卫健体委、住房公积金管理中心相关负责人结合现行政策规定，逐一清晰解答。李德成要求，要将解决群众急难愁盼问题作为工作核心重点，以更高效的服务流程、更精准的落实举措，持续提升政务服务质效，切实保障群众合法权益。②5